บางครั้งเรียกว่าตัวแทนการจ่ายเงินหรือตัวแทนด้านการเงินตัวแทนการจ่ายเงินเป็นมืออาชีพที่มีความรับผิดชอบในการรับการชำระเงินจากผู้ออกหลักทรัพย์และส่งต่อการชำระเงินเหล่านั้นไปยังนักลงทุนที่ถือหลักทรัพย์เหล่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ตัวแทนชำระเงินจะเป็นธนาคารหรือ บริษัท ทรัสต์ที่สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานกับผู้ออกหลักทรัพย์หรือหลักทรัพย์ การทำงานของตัวแทนเหล่านี้มักจะถูกควบคุมโดยกฎระเบียบทางการเงินที่จัดตั้งขึ้นโดยหน่วยงานของรัฐเช่นเดียวกับมาตรฐานทางจริยธรรมที่กำหนดโดยชุมชนการเงินในประเทศที่ตัวแทนทำหน้าที่
กระบวนการจริงที่ตัวแทนการจ่ายเงินตามมานั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา ผู้ออกให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแก่ตัวแทนในการประมวลผลการชำระเงินให้กับนักลงทุน ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อสำหรับนักลงทุนแต่ละรายเช่นชื่อที่อยู่ทางไปรษณีย์และข้อมูลธนาคารที่อาจใช้ในการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังบัญชีนักลงทุน นอกเหนือจากข้อมูลพื้นฐานนี้แล้วผู้ออกหลักทรัพย์ยังจัดหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับจำนวนเงินที่จะส่งต่อให้กับนักลงทุนแต่ละรายเอกสารที่ระบุลักษณะของการชำระเงินและช่วงเวลาที่การชำระเงินครอบคลุม ในทางกลับกันตัวแทนการจ่ายเงินจะให้เอกสารของ บริษัท ผู้ออกหลักทรัพย์ที่ยืนยันว่าการโอนเงินสำเร็จให้แก่นักลงทุนแต่ละราย
ประเภทของการจ่ายเงินที่ตัวแทนการจ่ายเงินอาจจ่าย ได้แก่ เงินต้นเมื่อนักลงทุนเลือกที่จะขายหุ้นกลับไปยังผู้ออกการจ่ายดอกเบี้ยสำหรับการออกพันธบัตรประเภทต่างๆและการจ่ายเงินปันผลให้กับผู้ถือหุ้นเมื่อถึงกำหนดออก ในการทำธุรกรรมแต่ละประเภทตัวแทนชำระเงินมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจ่ายเงินนั้นออกไปในเวลาที่เหมาะสมให้กับนักลงทุนที่ถูกต้องและการจ่ายเงินนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดโดยผู้ออก .
ในขณะที่ตัวแทนชำระเงินมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระเงินให้กับนักลงทุน แต่ตัวแทนไม่ได้โต้ตอบกับนักลงทุนในเรื่องอื่นใดนอกจากการยืนยันว่าได้รับการชำระเงินแล้ว หากมีปัญหาเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ชำระนักลงทุนจะต้องติดต่อกับผู้ออกหลักทรัพย์เพื่อระบุที่มาของปัญหาโดยสมมติว่าตัวแทนชำระเงินได้ประมวลผลการชำระเงินตามข้อมูลที่ได้รับจากผู้ออก ตัวแทนการจ่ายเงินอาจส่งคำขอจากนักลงทุนไปยังผู้ออกทั้งนี้ขึ้นอยู่กับศุลกากรท้องถิ่นเพื่อดูความแตกต่างที่รับรู้เกี่ยวกับการชำระเงิน แต่ในกรณีส่วนใหญ่ควรแจ้งข้อกังวลกับผู้ออกโดยตรง เฉพาะเมื่อผู้ออกใบอนุญาตแก้ไขการชำระเงินตัวแทนการจ่ายเงินสามารถก้าวไปข้างหน้ากับการชำระเงินเพิ่มเติมประเภทใด ๆ ให้กับนักลงทุน
