ใบแจ้งยอดผลตอบแทนเป็นเอกสารที่สร้างขึ้นเมื่อผู้กู้ขอให้ผู้ให้ยืมสำหรับจำนวนเงินที่จำเป็นในการชำระเงินกู้ ณ วันที่ปัจจุบัน คำแถลงจะคำนึงถึงจำนวนเงินต้นที่ยืมไปและจะทำการปรับเปลี่ยนจำนวนดอกเบี้ยที่เหลืออยู่กับเงินกู้ตามจำนวนการชำระที่ยังคงค้างอยู่ ในขณะที่เอกสารนี้บางครั้งเรียกว่าจดหมายเรียกร้องในส่วนต่าง ๆ ของโลกมีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างเอกสารทั้งสองประเภทนี้
ในกรณีส่วนใหญ่คำสั่งจ่ายเงินจะให้รายละเอียดเกี่ยวกับโครงสร้างปัจจุบันของสัญญาเงินกู้ ซึ่งรวมถึงรายการแยกรายการของการชำระเงินแต่ละรายการที่ยังคงค้างชำระรวมถึงจำนวนเงินต้นและดอกเบี้ยที่ถูกยกเลิกด้วยการชำระเงินแต่ละครั้ง รายละเอียดของประเภทนี้จะช่วยให้ภาพรวมของสิ่งที่ผู้กู้จะเป็นหนี้หากเขาหรือเธอเลือกที่จะชำระเงินกู้ตามข้อกำหนดในการให้บริการเดิม ส่วนที่สองของใบแจ้งยอดผลตอบแทนจะแสดงรายการจำนวนดอกเบี้ยที่ได้รับการจ่ายคืนหรือลบออกจากยอดรวมที่ครบกำหนดถ้าผู้กู้เลือกที่จะชำระคืนเงินกู้ทั้งหมดภายในวันที่กำหนด ดังนั้นคำสั่ง payoff ให้คำมั่นสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรในส่วนของผู้ให้กู้เพื่อให้เกียรติเงื่อนไขในข้อความหากผู้กู้ไม่เลือกที่จะชำระเงินกู้ในจำนวนหนึ่งก้อนตามวันที่ที่ระบุไว้
โดยการอ่านคำสั่ง payoff ผู้กู้สามารถตรวจสอบว่ามันอยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของเขาหรือเธอที่จะชำระเงินกู้ก่อน สมมติว่ามาตรการจะกำจัดดอกเบี้ยที่เหลืออยู่จำนวนมากการชำระเงินกู้ในจำนวนเงินก้อนหนึ่งอาจเป็นความคิดที่ดี นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำนวนของการหักภาษีที่เกี่ยวข้องกับการซื้อค่อนข้างต่ำและสามารถชดเชยได้อย่างง่ายดายโดยการจ่ายผลตอบแทนต้น หากผู้กู้ไม่น่าจะประหยัดเงินโดยรวมมากนักอาจจะได้เปรียบในการดำเนินการกู้เงินภายใต้เงื่อนไขเดิมซึ่งจะต้องชำระเงินในแต่ละเดือน
จดหมายเรียกร้องรวมถึงข้อมูลเดียวกันจำนวนมาก แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากคำสั่งจ่ายเงิน ที่นี่การชำระเงินคงค้างที่เหลืออยู่จะแสดงรายการพร้อมกับรายละเอียดเงินต้นและดอกเบี้ยที่จะถูกยกเลิกด้วยการชำระเงินแต่ละครั้ง โดยทั่วไปแล้วเอกสารประเภทนี้จะไม่ออกให้ตามคำร้องขอของผู้ยืม ค่อนข้างจดหมายของอุปสงค์มักจะออกโดยผู้ให้กู้เมื่อผู้กู้ได้รับอนุญาตให้ยืมไปค้างชำระและไม่ได้ชำระเงินในยอดคงค้าง ในบางเขตอำนาจศาลการออกจดหมายเรียกร้องเป็นสิ่งที่จำเป็นก่อนที่จะเป็นไปได้ที่จะเริ่มดำเนินการบังคับใช้กฎหมายและยึดการควบคุมของหลักประกันใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อจำนอง
