บริการสุขภาพแห่งชาติ (NHS) ในสหราชอาณาจักรดูแลระบบการดูแลสุขภาพของรัฐบาล สำหรับผู้ที่มาจากระบบการดูแลสุขภาพแบบส่วนตัวอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำว่า Primary Primary Trust (PCT) ทำให้เกิดความสับสนสำหรับผู้ที่เคยมีแพทย์ระดับปฐมภูมิตามแผนประกันสุขภาพ มีความสัมพันธ์เล็กน้อยระหว่างทั้งสองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงคำจำกัดความของการดูแลเบื้องต้นซึ่งมักจะเป็นจุดแรกในการมาพบแพทย์ของผู้ป่วยแม้ว่าพวกเขาจะได้พบผู้เชี่ยวชาญหรือได้รับการดูแลในโรงพยาบาล
ใน NHS ความไว้วางใจในการดูแลเบื้องต้นประกอบด้วยผู้ปฏิบัติงานดูแลสุขภาพเบื้องต้นที่แตกต่างกันหลายคนรวมถึงผู้ปฏิบัติงานทั่วไปทันตแพทย์ทันตแพทย์เภสัชกรจักษุแพทย์และแพทย์ใด ๆ ที่เจ้าหน้าที่เดินเข้าไปในศูนย์ดูแล ในแต่ละพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายและปัจจุบันมี 152 คนในนั้นทุกคนที่เป็นผู้ให้บริการในสาขาการดูแลเบื้องต้นเหล่านี้ล้วนเป็นความไว้วางใจที่ให้บริการในพื้นที่นั้น มันมีความคล้ายคลึงกันเล็กน้อยกับเครือข่ายแผนสุขภาพยกเว้นว่าความไว้วางใจมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์ด้านสุขภาพเกือบทั้งหมดสำหรับผู้คนในพื้นที่ที่ให้บริการ
หนึ่งในสิ่งที่ความไว้วางใจระดับปฐมภูมิคือดูแลโรงพยาบาลในพื้นที่ พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับบริการที่จะได้รับจากโรงพยาบาลและโรงพยาบาลจะได้รับค่าบริการเท่าใด พวกเขามักจะรับผิดชอบต่อคุณภาพของโรงพยาบาลในพื้นที่และอาจเลือกวิธีการในการปรับปรุงคุณภาพนั้น
เหตุผลที่ความน่าเชื่อถือระดับปฐมภูมิเป็นภาษาท้องถิ่นเพราะแต่ละพื้นที่ที่ความน่าเชื่อถือแต่ละการดำเนินงานไม่ซ้ำกัน ความแตกต่างของประชากรความต้องการด้านการดูแลสุขภาพและข้อมูลประชากรสามารถกำหนดวิธีจัดการกับความต้องการของพื้นที่ที่กำหนดได้ดีขึ้น มันคิดว่าเมื่อความไว้วางใจตัดสินใจเกี่ยวกับโรงพยาบาลพวกเขาทำให้พวกเขามีความตั้งใจที่ดีที่สุดในการให้บริการชุมชนที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขา อย่างไรก็ตามนี่ไม่ได้หมายความว่าการตัดสินใจทุกอย่างจะดีที่สุดสำหรับบุคคลคนเดียว บางครั้งผู้คนอาจต้องไปในพื้นที่ที่ใหญ่กว่าเพื่อรับการดูแลเป็นพิเศษอย่างยิ่งเว้นแต่พวกเขาจะอยู่ในความไว้วางใจที่ควบคุมโรงพยาบาลขนาดใหญ่ในพื้นที่ที่มีประชากร
พลังของความไว้วางใจระดับปฐมภูมิไม่ควรถูกมองข้าม พวกเขาได้รับเงินจำนวนมากจากการแจกจ่ายผ่าน NHS บางครั้งความน่าเชื่อถือถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่ามีอำนาจมากเกินไปและส่วนแบ่งรายได้ของสิงโตจาก NHS และกฎระเบียบได้เปลี่ยนไปหลายครั้งเพื่อให้ผู้ที่ได้รับการดูแลสุขภาพบ่นถ้าพวกเขารู้สึกว่าผู้ปฏิบัติงานทั่วไปหรือโรงพยาบาลในพื้นที่ไว้วางใจ . ในปี 2009 ผู้ป่วยได้รับหนึ่งปีในการร้องเรียนแทนเพียงหกเดือนและพลุกพล่านเรียกร้องให้ผู้ดูแลหลักเชื่อใจทำงานหนักขึ้นเพื่อเรียนรู้บทเรียนจากการร้องเรียนเหล่านี้และปรับปรุงการดูแล อย่างไรก็ตามข้อร้องเรียนนั้นไม่บ่อยนักเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่ไว้วางใจในบริการระดับปฐมภูมิ
