ธนาคารผู้ออกบัตรเป็นสถาบันการเงินที่เสนอบัตรชำระเงินให้ผู้บริโภคที่เชื่อมต่อกับสมาคมบัตรบางประเภท เหล่านี้อาจเป็นบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตและมอบประโยชน์ให้แก่ผู้บริโภคในการใช้เครื่องมือทางการเงินในการตั้งค่าที่หลากหลาย ในส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ธนาคารผู้ออกบัตรจะถือว่ามีความเสี่ยงสูงสุดสำหรับผู้บริโภคแต่ละรายที่ได้รับบัตรชำระเงินโดยธนาคารจะเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระหนี้ใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้ถือบัตร ยอดคงค้าง
หนึ่งในหน้าที่ของธนาคารผู้ออกบัตรคือการให้บริการบัตรเครดิตแก่ลูกค้า ในส่วนของกระบวนการธนาคารต้องประเมินความน่าเชื่อถือของลูกค้าตามเกณฑ์ที่กำหนดโดยสมาคมบัตรและคุณสมบัติและมาตรฐานภายในของธนาคาร สำหรับลูกค้าที่พบว่าน่าเชื่อถือเครดิตธนาคารจะกำหนดวงเงินเครดิตเฉพาะให้กับบัตร วงเงินดังกล่าวสามารถตรวจสอบได้เป็นครั้งคราวและอาจเพิ่มหรือลดขึ้นอยู่กับประวัติการชำระเงินของลูกค้ารวมถึงการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อระดับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการบัญชีต่อไป
ในหลาย ๆ กรณีบัตรชำระเงินที่จัดทำโดยธนาคารผู้ออกบัตรจะเป็นแบรนด์ร่วม ซึ่งหมายความว่าพร้อมกับแบรนด์ของบัตรเครดิตที่ให้ผ่านสมาคมบัตรชื่อของธนาคารก็จะรวมอยู่ในบัตร การใช้วิธีการนี้ทำให้ธนาคารผู้ออกบัตรสามารถส่งเสริมการเชื่อมโยงกับแบรนด์ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่บางครั้งอาจส่งผลให้เกิดความสนใจมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภค ในขณะเดียวกันแนวทางการสร้างแบรนด์แบบร่วมยังช่วยให้ธนาคารมีโอกาสเพิ่มเติมในการทำให้ประชาชนทั่วไปได้รับรู้ถึงธนาคารและบริการที่หลากหลายและเหนือกว่าการเชื่อมต่อกับสมาคมบัตรซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่อาจช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่ ลูกค้า
ธนาคารผู้ออกความรับผิดในระดับหนึ่งเมื่อออกบัตรชำระเงินแต่ละใบ ในกรณีที่ผู้ถือบัตรผิดนัดชำระยอดคงค้างธนาคารผู้ออกบัตรจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อกู้หนี้และลดความสูญเสียให้มากที่สุด เมื่อบัตรที่เกี่ยวข้องเป็นบัตรเครดิตธนาคารผู้ออกบัตรจะแบ่งปันส่วนหนึ่งของความรับผิดกับธนาคารที่ได้รับมาหรือธนาคารที่เริ่มการชำระเงินเครดิตแทนลูกค้า แต่ความรับผิดชอบส่วนใหญ่ยังคงอยู่กับธนาคารที่ แต่เดิมออกบัตร
