ประสิทธิภาพของแรงงานเป็นตัววัดว่าพนักงานที่ได้รับนั้นมีประสิทธิภาพอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับมาตรฐานในอุตสาหกรรมหรือสภาพแวดล้อมนั้น ๆ มีหลายวิธีในการวัดประสิทธิภาพแรงงานขึ้นอยู่กับประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการที่ผลิตและเป้าหมายสุดท้าย บริษัท ประเมินประสิทธิภาพเป็นระยะพร้อมกับลักษณะอื่น ๆ เพื่อระบุจุดอ่อนในกำลังแรงงานและกำหนดว่าพวกเขามีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงโดยมีเป้าหมายในการปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของสินค้าและบริการในขณะที่ลดต้นทุนลง
วิธีหนึ่งในการดูประสิทธิภาพของแรงงานคือการเปรียบเทียบจำนวนชั่วโมงที่ต้องใช้จริงในการผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำหนดกับที่ต้องการโดยทั่วไป หากพนักงานกำลังผลิตสินค้าและบริการในอัตราที่ต่ำกว่าปกติก็จะดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและลดเวลาในการผลิต สิ่งนี้สามารถแปลเป็นเงินออมที่สำคัญเนื่องจาก บริษัท จะใช้เงินน้อยลงในค่าจ้างและค่าใช้จ่ายเพราะมันจะกลายเป็นบริการและผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์ในอัตราที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
บริษัท อาจพิจารณาจำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผลิตภายในเวลาที่กำหนด การคำนวณประสิทธิภาพแรงงานสามารถช่วยให้ บริษัท กำหนดมาตรฐานได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่สร้างรถยนต์รุ่นใหม่จะเห็นว่าต้องใช้แรงงานกี่ชั่วโมงในการสร้างรถยนต์คันหนึ่งและจะติดตามการเปลี่ยนแปลงของประสิทธิภาพแรงงานเมื่อเวลาผ่านไป เป้าหมายคือเพื่อลดจำนวนชั่วโมงผ่านความคุ้นเคยกับกระบวนการการแนะนำชิ้นส่วนและเทคนิคใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงการผลิตรถยนต์และมาตรการที่คล้ายกัน
เมื่อประสิทธิภาพของแรงงานสูงขึ้นต้นทุนก็ลดลง อาจเป็นไปได้ที่จะเพิ่มการผลิตเนื่องจากมีชั่วโมงแรงงานที่มากขึ้นสำหรับการผลิตสินค้าและบริการ สิ่งนี้อาจมีความสำคัญในช่วงเวลาที่มีความต้องการเพิ่มขึ้นซึ่ง บริษัท ต้องการแรงงานเพิ่มเพื่อให้มีสินค้ามากขึ้นหรือให้บริการมากขึ้น ประสิทธิภาพที่มากขึ้นสามารถแปลเป็นโอกาสที่กว้างขึ้นสำหรับการวิจัยและพัฒนาเนื่องจาก บริษัท มีพนักงานที่พร้อมจะทำงานแทนการมุ่งเน้นที่ความต้องการของสายการผลิต
บริษัท มักจะวัดประสิทธิภาพของแรงงานเพื่อวัตถุประสงค์ภายในและอาจไม่พูดถึงมันในรายงานภายนอกและเอกสารที่ยื่นเว้นแต่ว่าเกี่ยวข้องโดยตรงกับประเด็นที่น่าสนใจในเอกสารดังกล่าว ในบางกรณีที่ปรึกษาบุคคลที่สามทำการประเมินผลนี้เป็นส่วนหนึ่งของการประเมินโดยรวมของธุรกิจ ที่ปรึกษาสามารถช่วย บริษัท ในการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพโดยรวมโดยนำมุมมองใหม่ไปสู่สถานที่ทำงาน
