การให้บริการสินเชื่อจะดำเนินการโดยทั้งธนาคารและ บริษัท บุคคลที่สามซึ่งมีความเชี่ยวชาญในกระบวนการรวบรวมการชำระเงินตรงเวลาสำหรับเงินต้นและดอกเบี้ยที่เกิดขึ้นจากสินเชื่อจำนอง โดยทั่วไป บริษัท เหล่านี้มีความเชี่ยวชาญในการจัดการเงินให้สินเชื่อที่มีความเสี่ยงหมายถึงเงินให้สินเชื่อที่แสดงให้ผู้กู้มีความเสี่ยงของการผิดนัดชำระตามเงื่อนไขของสัญญา โดยทั่วไปผู้ให้บริการสินเชื่อจะได้รับมอบหมายเงินกู้ก่อนที่เงินกู้จะเข้าสู่สถานะผิดนัด
บริษัท ที่ให้บริการสินเชื่อมักจะใช้อัตราร้อยละของยอดรวมที่ครบกำหนดในการกู้ยืมเมื่อมันเสร็จสิ้นกระบวนการของการให้บริการเงินกู้และการเก็บยอดเงินที่ครบกำหนดสำหรับผู้ให้กู้ในแต่ละงวดการชำระเงิน เปอร์เซ็นต์นี้เป็นวิธีที่บริการสร้างรายได้ เนื่องจากเงินกู้ประเภทต่าง ๆ มีอัตราดอกเบี้ยและเงินต้นที่แตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้วเป็นการจำนองทั้งหมดการให้บริการสินเชื่อจึงเป็นธุรกิจที่ค่อนข้างร่ำรวย ยิ่งต้องมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการสินเชื่อกับผู้กู้มากเท่าไรเปอร์เซ็นต์การให้บริการสินเชื่อก็จะยิ่งสูงขึ้น
บริษัท ที่ให้บริการสินเชื่อบางแห่งทำธุรกิจของพวกเขาเป็นจำนวนมากเกี่ยวกับสินเชื่อที่ได้รับการจัดตั้งขึ้นแล้วว่าอยู่ในสถานะของการเริ่มต้นเนื่องจากการชำระเงินล่าช้าเรื้อรังโดยผู้กู้หรือสำหรับความล้มเหลวในการจ่ายเงิน กระบวนการนี้เรียกว่าบริการสินเชื่อพิเศษ ในกรณีเหล่านี้ต้องใช้กลยุทธ์ที่เข้มข้นกว่านี้เพื่อกู้คืนยอดเงินกู้ยืมเดิม
สำหรับงานพิเศษเจ้าหน้าที่สินเชื่อมักจะได้เปอร์เซ็นต์ที่สูงกว่าของยอดเงินที่ต้องชำระทั้งหมด การให้บริการประเภทนี้เป็นที่นิยมมากขึ้นเพราะผู้ให้บริการสินเชื่อเฉพาะทางส่วนใหญ่ยินดีที่จะทำงานกับผู้กู้เพื่อรับการชำระเงินรายเดือน อาจมีการกำหนดแผนเพื่อรับการจำนองกลับไปเป็นปัจจุบันก่อนที่จะมีการสร้างแผนการชำระเงินระหว่างผู้ยืมเดิมกับผู้ให้กู้
ผู้กู้ที่ได้รับการติดต่อจาก บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการให้บริการสินเชื่อมักจะไม่ตระหนักถึงความรุนแรงของสถานการณ์ที่พวกเขาอยู่ดังนั้น บริษัท ที่ให้บริการด้านสินเชื่อจึงได้รับสิทธิ์อย่างเต็มรูปแบบจากองค์กรสินเชื่อส่วนใหญ่ที่จ้างพวกเขา servicers เหล่านี้จึงสามารถจัดการกระบวนการคอลเลกชันทั้งหมดได้จนถึงการยึดสังหาริมทรัพย์ในทรัพย์สิน บริษัท ที่ให้บริการสินเชื่อส่วนใหญ่ยินดีที่จะทำเช่นนี้เพราะวิธีการที่เข้มงวดในการปฏิบัติตามเงื่อนไขของเงินกู้หมายความว่า บริษัท ได้รับเปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นของยอดรวมที่ครบกำหนดชำระ
