การเจาะตลาดเป็นคำที่บ่งบอกว่าสินค้าหรือบริการนั้นลึกเพียงใดกับตลาดผู้บริโภคที่กำหนด ระดับการเจาะมักวัดจากยอดขายที่สร้างขึ้นภายในตลาด ผลิตภัณฑ์ที่สร้างยอดขายยี่สิบเปอร์เซ็นต์ของการขายที่ทำในตลาดนั้นจะกล่าวว่ามีอัตราการเจาะตลาดที่สูงกว่าซึ่งผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันซึ่งตระหนักถึงสิบเปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดภายในตลาดเดียวกันนั้น
การพิจารณาสิ่งที่ถือเป็นตลาดผู้บริโภคเป็นกุญแจสำคัญในกระบวนการคำนวณการเจาะตลาดอย่างเหมาะสม ในบางกรณีตลาดหมายถึงการเป็นผู้บริโภคที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการตามประเภทที่กำหนด สถานการณ์อื่น ๆ เรียกร้องให้รวมถึงผู้บริโภคในปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้บริโภคที่มีศักยภาพด้วย อดีตจะมีประโยชน์มากขึ้นเมื่อประเมินระดับการรุกตลาดของผลิตภัณฑ์ที่กำหนดในหมู่ผู้ใช้ที่ใช้งานในปัจจุบันในขณะที่หลังมักจะมีประโยชน์เมื่อค้นหาเพื่อระบุตลาดใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันเหล่านั้นขึ้นอยู่กับกลุ่มประชากรต่างๆ
หากแนวคิดคือการเข้าถึงผู้บริโภคที่มีอยู่ในตลาดและดึงดูดให้พวกเขาซื้อรุ่นใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงแล้วสิ่งที่พวกเขาใช้อยู่แล้วการคำนวณส่วนแบ่งการตลาดอาจมุ่งเน้นไปที่การระบุจำนวนยอดขายของผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตเครื่องล้างหน้าต่างใหม่อาจดูยอดขายเครื่องทำความสะอาดหน้าต่างโดยทั่วไปและเปรียบเทียบกับจำนวนการขายผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของพวกเขา หากผลิตภัณฑ์ปัจจุบันมีการซื้อประมาณสามสิบเปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคที่ซื้อน้ำยาทำความสะอาดหน้าต่าง บริษัท จะพิจารณาส่วนที่เหลืออีกเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ให้เป็นผู้ซื้อที่มีศักยภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่และตั้งเป้าหมายการตลาดที่ชนะใจลูกค้าเหล่านั้น
การเจาะตลาดสามารถพิจารณาในแง่ที่กว้างขึ้นและใช้เป็นวิธีการระบุฐานผู้บริโภคที่กว้างขึ้น หากการวิจัยชี้ให้เห็นว่าหนึ่งในสี่ของคนที่อาศัยอยู่ในคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปของเมืองนั้น ๆ ส่วนแบ่งตลาดของแล็ปท็อปในเมืองนั้นคิดเป็นยี่สิบห้าเปอร์เซ็นต์ นั่นทำให้ร้อยละเจ็ดสิบห้าของประชากรเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพ ด้วยข้อมูลนี้ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปจะสร้างแคมเปญโฆษณาเกี่ยวกับแนวคิดที่จะกระตุ้นให้ผู้บริโภคที่ไม่ได้ใช้งานซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนที่พวกเขาจะมีโอกาสพิจารณาแล็ปท็อปของคู่แข่ง ที่นี่โฟกัสไม่ได้อยู่ในการขายผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้นให้กับลูกค้าที่มีอยู่ แต่เพื่อขยายอิทธิพลของการรุกของผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคใหม่และทำให้เพิ่มยอดขายและสัดส่วนทั่วไปของตลาดผู้บริโภคที่ผู้ผลิตควบคุม
