จิตวิทยาการตลาดเป็นคำที่ใช้ในโลกการเงินสูงเพื่ออธิบายพฤติกรรมการลงทุนของฝูง แนวคิดทั่วไปของจิตวิทยาการตลาดมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพ ในทางทฤษฎีหากผู้คนปฏิบัติตนอย่างมีเหตุผลเสมอไปตลาดและเศรษฐกิจย่อมมีเหตุผลที่เกี่ยวข้องกัน ในความเป็นจริงผู้คนมักไม่แสดงเหตุผลอย่างมีเหตุผลและบ่อยครั้งที่การกระทำของพวกเขาเกี่ยวข้องกับอารมณ์มากกว่าแรงจูงใจเชิงตรรกะ
บางครั้งจิตวิทยาการตลาดมีเหตุผลที่ดีอยู่เบื้องหลัง ตัวอย่างเช่นหากผู้ค้าเห็นว่าเศรษฐกิจสะดุดพวกเขามักลังเลที่จะแลกเปลี่ยนและตลาดการลงทุนจะเปลี่ยนไป ในบางครั้งสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเงินโดยสิ้นเชิงสามารถส่งตลาดไปสู่การดำน้ำลึกหรือปีนขึ้นไปได้ ตัวอย่างเช่นเหตุการณ์ระหว่างประเทศที่ทำให้ผู้คนกลัวว่าสงครามที่อาจเกิดขึ้นอาจไม่มีผลกระทบทางการเงินใด ๆ ในทันที แต่อาจทำให้นักลงทุนลังเลที่จะแลกเปลี่ยน
นักลงทุนได้พัฒนาวิธีการมากมายในการลองและวัดจิตวิทยาการตลาด แต่มันอาจเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ยากกว่าของการคาดการณ์ แม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ดีที่สุดก็มักจะทำผิดพลาดเมื่อพยายามตัดสินใจตามจิตวิทยาตลาดที่คาดหวังในสถานการณ์ที่กำหนด บางครั้งอารมณ์ของตลาดนั้นชัดเจนและง่ายต่อการวัด แต่เมื่อสถานการณ์มีความซับซ้อนมากขึ้นมักจะมีองค์ประกอบที่วุ่นวายมากเกินไปที่ส่งผลต่ออารมณ์ของผู้ค้า ในสถานการณ์เหล่านั้นตลาดสามารถทำสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผลและผู้เชี่ยวชาญอาจไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงเกิดขึ้นแม้จะเป็นความจริง
บางครั้งจิตวิทยาการตลาดอาจนำไปสู่ปฏิกิริยาลูกโซ่ คนกลุ่มหนึ่งอาจอารมณ์เสียหรือตื่นเต้นเกี่ยวกับสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ และความรุนแรงทางอารมณ์นี้สามารถแพร่กระจายได้ โดยพื้นฐานแล้วเมื่อตลาดเริ่มลดลงเป็นเรื่องปกติที่ตลาดทั้งหมดจะได้รับผลกระทบแม้ว่าการเกิดขึ้นครั้งแรกจะเกี่ยวข้องกับภาคการตลาดเดียวหรือข่าวเล็ก ๆ ชิ้นเดียวเท่านั้น
สื่อข่าวมีผลกระทบสำคัญกับจิตวิทยาการตลาด ในยุคแรก ๆ ของตลาดข่าวมักจะมายากและใช้เวลานานกว่าจะได้รับข่าวหลังจากมีบางอย่างเกิดขึ้น การปรากฎตัวของช่องข่าวที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทำให้จิตวิทยาการตลาดมีความเคลื่อนไหวมากขึ้น ข่าวสามารถแพร่กระจายได้เร็วขึ้นและสามารถแพร่กระจายได้ทุกชั่วโมง ซึ่งหมายความว่าจิตวิทยาการตลาดสามารถกลายเป็นผิดปกติมากขึ้นด้วยการยั่วยุที่เห็นได้ชัดเจนน้อยลงสำหรับการกระทำหลายอย่างและความซับซ้อนโดยรวมมากขึ้น
