การให้บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัยเป็นคำที่ใช้อธิบายกิจกรรมต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในการบริหารการจำนอง กิจกรรมเหล่านี้รวมถึงการเรียกเก็บเงินปกติจากผู้ยืมการบำรุงรักษาบัญชี escrow การทำภาษีและการชำระเงินอื่น ๆ และการเก็บบันทึกที่เหมาะสมของการทำธุรกรรมทั้งหมด ผู้ให้กู้บางรายให้บริการจำนองของตัวเองและคนอื่น ๆ ทำสัญญากับบุคคลที่สามซึ่งเรียกว่าสำนักงานบริการ
ในกรณีส่วนใหญ่เมื่อมีการออกจำนองผู้กู้จะต้องชำระเป็นระยะให้กับผู้ให้กู้ โดยทั่วไปการชำระเงินเหล่านี้รวมถึงดอกเบี้ยและเงินต้นบางส่วนเพื่อลดยอดคงค้างของเงินกู้ การจำนองบางอย่างเป็น "ดอกเบี้ยเท่านั้น" โดยมีการชำระคืนเงินต้นด้วยเงินก้อนเมื่อเงินกู้ครบกำหนด มีการให้บริการจำนองที่น้อยมากที่จำเป็นสำหรับสินเชื่อ
ผู้ให้กู้จำนองส่วนใหญ่ต้องการให้ทรัพย์สินใด ๆ ที่พวกเขาได้ออกจำนองจะประกันความสูญเสีย เพื่อให้แน่ใจว่าประกันจะถูกเก็บไว้เป็นปัจจุบันผู้ให้กู้มักจะชำระเบี้ยประกันภัยด้วยตัวเองหลังจากรวบรวมจำนวนเบี้ยประกันภัยรายปีในงวดรายเดือนจากผู้กู้ เช่นเดียวกันเนื่องจากการไม่ชำระภาษีอสังหาริมทรัพย์อาจส่งผลกระทบต่อผลประโยชน์ของผู้ให้กู้จำนองในอสังหาริมทรัพย์ผู้ให้กู้ส่วนใหญ่จะชำระเงินสำหรับคุณสมบัติที่พวกเขาได้ออกการจำนอง สำหรับการชำระภาษีและประกันภัยทั้งหมดที่ทำโดยผู้ให้กู้จำนองโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเรียกเก็บเงินจำนวน 1/12 ของจำนวนเงินที่ต้องชำระทุกเดือนและแยกเงินออกจากบัญชี escrow ซึ่งจะต้องชำระเงินตามความเหมาะสมเมื่อจำเป็น
เมื่อรวมภาษีอสังหาริมทรัพย์และเบี้ยประกันแล้วฝ่ายที่เก็บเงินจำนองจะเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระเงินให้กับรัฐบาลหรือ บริษัท ประกันภัยที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม มีการจัดทำงบการเงินเป็นระยะให้กับผู้กู้ของการชำระเงินเหล่านี้และมีการจัดเตรียมสรุปยอดสิ้นปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี นอกจากนี้เมื่อใดก็ตามที่ภาษีอสังหาริมทรัพย์หรืออัตราเบี้ยประกันเปลี่ยนแปลงสำนักงานผู้ให้กู้หรือการจำนองจะคำนวณจำนวนสัญญาที่จำเป็นในการปฏิบัติตามภาระผูกพันดังกล่าวทั้งหมดและแจ้งเตือนผู้กู้ถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่จำเป็นในการชำระเงินรายเดือน
องค์ประกอบที่โชคร้ายของฟองสบู่ที่อยู่อาศัยและการล่มสลายในสหรัฐอเมริกาที่เริ่มต้นขึ้นในปี 2007 เป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า "การให้บริการการจำนองที่กินสัตว์อื่น" ผู้ให้กู้จำนองที่ไร้ยางอายหรือที่ทำการบริการของบุคคลที่สามจะทำสิ่งต่าง ๆ เช่นระงับการชำระเงินที่ได้รับจากผู้กู้จนกว่าจะถึงกำหนดเวลาเพื่อรับค่าธรรมเนียมล่าช้า แนวทางการให้บริการที่เป็นนักล่าอื่น ๆ นั้นรวมถึงการคำนวณจำนวนเงินที่ได้จากการชำระเงิน escrow หรือแม้แต่การชำระเงินต้นและดอกเบี้ย ผู้ให้กู้มีส่วนร่วมในการให้บริการการจำนองที่กินสัตว์อื่นทำหน้าที่อย่างไร้มารยาทในพื้นที่อื่นเช่นกันเช่นการจำนองหลักทรัพย์ที่หลอกลวงและมีส่วนร่วมในการตลาดที่กินสัตว์อื่น
การซื้อบ้านถือเป็นธุรกรรมทางการเงินที่ใหญ่ที่สุดที่คนส่วนใหญ่มักจะมีส่วนร่วมด้วยเหตุนี้จึงขอแนะนำให้ผู้กู้มีส่วนร่วมในการให้บริการของทนายความเมื่อซื้อทรัพย์สินหรือเมื่อรีไฟแนนซ์สินเชื่อบ้าน นอกจากนี้พวกเขาควรตรวจสอบงบทั้งหมดที่ได้รับจากผู้ให้กู้หรือสำนักงานบริการจำนองและกระทบยอดกับบันทึกของพวกเขาเองเพื่อให้แน่ใจว่าการประกันที่เหมาะสมมีผลบังคับใช้และจ่ายเงินและภาษีอสังหาริมทรัพย์มีความทันสมัย .
