จุดบริการเป็นประเภทของแผนประกันสุขภาพการดูแลที่มีการจัดการที่ให้สมาชิกของแผนชำระเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ ในแผนดังกล่าวสมาชิกจะต้องเลือกแพทย์ปฐมภูมิจากภายในเครือข่ายของผู้ให้บริการและผู้เชี่ยวชาญต้องได้รับการส่งต่อโดยแพทย์นี้ จุดบริการแผนหรือแผน POS เสนอการจ่ายร่วมที่ค่อนข้างต่ำและไม่มีการหักลดหย่อนให้กับสมาชิกตราบใดที่พวกเขาอยู่ในเครือข่ายของ POS หากสมาชิกออกไปนอกเครือข่ายเพื่อพบผู้เชี่ยวชาญหรือแพทย์จากนั้นเขาหรือเธอจะเป็นผู้รับผิดชอบในการชำระเงินนำไปหักลดหย่อนและจะได้รับความคุ้มครองน้อยลงจากแผน POS
เมื่อเลือกแผนประกันสุขภาพผู้บริโภคมักจะต้องตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการจ่ายเพื่อความหรูหราในการเลือกจากการดูแลที่ดีที่สุดหรือไม่หรือพวกเขาต้องการลดต้นทุนการประกันลง การกระทำที่สมดุลนี้อาจเป็นเหตุผลที่บางคนเลือกที่จะลงทะเบียนในแผนบริการ แผน POS รวมประสิทธิผลด้านต้นทุนขององค์กรบำรุงรักษาสุขภาพหรือ HMO กับความยืดหยุ่นบางส่วนขององค์กรผู้ให้บริการที่ต้องการหรือ PPO
บุคคลที่เลือกแผนบริการจำเป็นต้องไปพบแพทย์ปฐมภูมิหรือ PCP ซึ่งเป็นทางออกแรกสำหรับปัญหาทางการแพทย์ทั้งหมด แพทย์คนนี้กลายเป็นจุดบริการของสมาชิกและสถานการณ์ทางการแพทย์ทั้งหมดของผู้ป่วยจะต้องผ่านแพทย์นี้ การเยี่ยมชมแพทย์นี้จะได้รับการคุ้มครองโดยแผน POS และต้องใช้การชำระเงินร่วมน้อยมากซึ่งเป็นการชำระเงินที่เข้าร่วมกับความคุ้มครองของผู้ประกันตนเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ นอกจากนี้ยังไม่มีการหักลดหย่อนซึ่งเป็นการชำระเงินที่ผู้ป่วยต้องทำก่อนเริ่มต้นความครอบคลุมสำหรับการเข้าชมประเภทนี้ภายใต้แผน POS
หากคนที่มีแผนบริการต้องได้รับการดูแลนอกเหนือจากที่แพทย์ปฐมภูมิสามารถเสนอได้ PCP สามารถส่งต่อผู้ป่วยไปยังแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นได้ หากแพทย์นี้อยู่ในเครือข่ายการดูแลที่มีการจัดการของแผน POS ผู้ป่วยจะได้รับการคุ้มครองในลักษณะเดียวกับ PCP ผู้เชี่ยวชาญใด ๆ นอกเครือข่ายจะต้องมีการจ่ายเงินหักลดหย่อนโดยผู้ป่วย นอกจากนี้การเยี่ยมชมหรือให้บริการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ได้รับการแนะนำโดย PCP จะไม่ได้รับการคุ้มครองโดย POS
ประโยชน์ของแผน POS คือช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากกว่า HMO เล็กน้อยในขณะที่ให้การควบคุมต้นทุนที่เทียบเท่า ผู้ป่วยที่ต้องการการดูแลอย่างมีนัยสำคัญนอกเหนือจากสิ่งที่แพทย์ปฐมภูมิสามารถให้ได้อาจไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับ POS ในกรณีเช่นนี้ PPO ซึ่งต้องการการจ่ายร่วมสูงกว่าและการจ่ายเงินหักลดหย่อนอาจดีกว่าเนื่องจากไม่ได้ จำกัด ตัวเลือกของผู้ป่วยในเครือข่ายแพทย์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
