การสื่อสารโทรคมนาคมหมายถึงการสื่อสารทุกชนิดที่อนุญาตให้ส่งข้อมูลในระยะไกล ตัวอย่างของการสื่อสารโทรคมนาคมคือบริการโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตการประชุมทางวิดีโอและแม้แต่โทรเลข ในโลกของธุรกิจมีการใช้การสื่อสารโทรคมนาคมเพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานเพื่อนร่วมงานและลูกค้า การจัดการต้นทุนโทรคมนาคมหมายถึงการวิเคราะห์และการปรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารโทรคมนาคม ผู้เชี่ยวชาญที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัตินี้มักจะมุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายของบริการต่าง ๆ ค่าใช้จ่ายในการซื้อและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์โทรคมนาคมอื่น ๆ และการตรวจสอบค่าโทรคมนาคม
ในหลายกรณีธุรกิจที่ใช้บริการโทรคมนาคมมีตัวเลือกของผู้ให้บริการหลายราย ผู้ให้บริการบางรายเสนอบริการสำหรับโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตและความสามารถอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การจัดการต้นทุนการสื่อสารโทรคมนาคมอาจเกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาบริการต่างๆเพื่อความสามารถในการจ่ายพร้อมทั้งเปรียบเทียบระดับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของบริการ ตัวอย่างเช่นผู้ให้บริการอาจเสนอค่าใช้จ่ายรายเดือนต่ำสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้าการเชื่อมต่อช้าหรือหลุดออกสิ่งนี้อาจนำไปสู่การสูญเสียกำไรสำหรับธุรกิจของลูกค้าซึ่งจะทำให้การใช้ผู้ให้บริการลดต้นทุน .
การจัดการต้นทุนโทรคมนาคมสามารถมุ่งเน้นไปที่ค่าใช้จ่ายในการซื้อและบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง อุปกรณ์เหล่านี้อาจเป็นรายการเช่นคอมพิวเตอร์โทรศัพท์เครื่องแฟกซ์และอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่มีส่วนร่วมในกระบวนการโทรคมนาคม มืออาชีพที่ฝึกการจัดการต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบทางกายภาพเหล่านี้อาจวิเคราะห์ราคาเริ่มต้นของการซื้อเมื่อเทียบกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และค่าใช้จ่ายสำหรับการซ่อมแซมและชิ้นส่วน เช่นเดียวกับการจัดการต้นทุนโทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการรายการที่ซื้อในราคาถูกอาจมีราคาสูงขึ้นในระยะยาวถ้ามันหยุดลงและต้องใช้งานจำนวนมากที่นำไปสู่ค่าซ่อมที่เพิ่มขึ้นและการสูญเสียกำไรที่อาจเกิดขึ้น
การตรวจสอบอาจเป็นอีกปัจจัยสำคัญในการจัดการต้นทุนโทรคมนาคม นี่อาจเป็นกระบวนการประเมินวิธีการกระจายเงินไปสู่ค่าใช้จ่ายและวิธีการใช้สินค้าคงคลัง การตรวจสอบการจัดการค่าใช้จ่ายด้านการสื่อสารมักใช้เป็นวิธีสำหรับธุรกิจและองค์กรอื่น ๆ เพื่อให้เกิดความโปร่งใสในระดับที่สูงขึ้นในการดูว่าพวกเขาจ่ายค่าบริการโทรคมนาคมอย่างไร ผู้เชี่ยวชาญใน บริษัท และ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีอุปกรณ์หลายชิ้นและสถานที่และหน่วยงานต่าง ๆ จำนวนมากมักพบว่าเป็นการยากที่จะทำความเข้าใจอย่างชัดเจนว่าค่าใช้จ่ายและการบริการโทรคมนาคมและอุปกรณ์มีการใช้งานอย่างไร การตรวจสอบที่มีประสิทธิภาพสามารถเปิดเผยโอกาสในการลดค่าใช้จ่ายและให้โอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพของบริการโทรคมนาคม
