ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคหรือ CCI เป็นเครื่องมือวัดที่เกี่ยวข้องกับความคิดเห็นปัจจุบันของบุคคลภายในประเทศที่กำหนด โดยพื้นฐานแล้วดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคเป็นวิธีการใช้ตัวอย่างข้ามกลุ่มของประชากรเพื่อทำความเข้าใจความรู้สึกทั่วไปเกี่ยวกับเศรษฐกิจในปัจจุบันและสิ่งที่ผู้คนเชื่อว่าจะเกิดขึ้นกับเศรษฐกิจในระยะสั้น ในกรณีส่วนใหญ่ดัชนีความเชื่อมั่นของผู้บริโภคจะใช้คำถามที่ช่วยในการจับความเข้าใจของผู้เข้าร่วมเกี่ยวกับสภาพธุรกิจทั่วไปสถานะปัจจุบันของตลาดงานและความสัมพันธ์ในปัจจุบันระหว่างรายได้และการสิ้นสุด
นอกเหนือจากโครงการระดับชาติที่รวบรวมดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคแล้วยังมีความพยายามในการจัดทำดัชนีความเชื่อมั่นระดับโลกเป็นระยะ ๆ อย่างไรก็ตามนักวิเคราะห์ทางการเงินและการเมืองหลายคนมักจะพิจารณาความพยายามในการจัดทำรายงานทั่วโลกประเภทใดก็ตามที่มีมูลค่า จำกัด โดยทั่วไปจะรู้สึกว่าดัชนีระดับประเทศที่มุ่งเน้นมากขึ้นจะให้ข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจนักวิเคราะห์ตลาดและสถาบันสินเชื่อ
ในสหรัฐอเมริกามีการรวบรวมดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคมาตั้งแต่ปี 1985 โดยพื้นฐานแล้วโครงสร้างของโปรแกรมดำเนินการตามระดับคะแนนโดยมีการสะสมคะแนนที่สูงขึ้นซึ่งบ่งชี้ว่าผู้บริโภคมีความสุขกับกระแสในปัจจุบัน ภาพทางการเงินและรู้สึกมั่นใจในการใช้จ่ายเงินมากกว่าเลือกที่จะชะลอการซื้อสินค้าสำคัญ คะแนนที่ต่ำกว่าแสดงถึงการมองโลกในแง่ร้ายเกี่ยวกับบรรยากาศทางเศรษฐกิจในปัจจุบันและในอนาคตและมักจะบ่งชี้ว่าผู้คนมีความกระฉับกระเฉงมากขึ้นด้วยทรัพยากรของพวกเขา
ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคสหรัฐจัดทำขึ้นเป็นประจำทุกเดือนโดยคณะกรรมการการประชุมซึ่งเป็นองค์กรวิจัยที่ไม่ขึ้นอยู่กับภาคอุตสาหกรรมหรือภาครัฐใด ๆ รวมถึงห้าพันครัวเรือนทั่วประเทศกลุ่มสนทนาเพื่อการศึกษาแสดงถึงแง่มุมต่าง ๆ ของวัฒนธรรมและช่วงเศรษฐกิจที่มีอยู่ภายในประเทศ ตามโครงสร้างของดัชนีนี้ระยะเวลาสองเดือนติดต่อกันที่ระดับต่ำกว่าหนึ่งร้อยหมายถึงความรู้สึกที่แข็งแกร่งในหมู่ประชาชนว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยกำลังจะมา
ธุรกิจจำนวนมากใช้ดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคเพื่อจัดทำโครงสร้างการตลาดและการขายโดยอ้างอิงจากผลการวิจัยในปัจจุบัน ธนาคารและสถาบันสินเชื่ออื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากรายงานความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในลักษณะนี้เพื่อวัดกิจกรรมการปล่อยสินเชื่อและโอกาสในการเริ่มต้นสินเชื่อที่ผันผวน นักการเมืองมีแนวโน้มที่จะมองว่าดัชนีความเชื่อมั่นผู้บริโภคเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำความเข้าใจกับอารมณ์ในปัจจุบันของประชาชนทั่วไปเกี่ยวกับเศรษฐกิจและวิธีการที่รัฐบาลดำเนินการจัดการภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันได้ดีเพียงใด
