การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร (POS) เป็นสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งเสริมความรู้สึกในคนงานที่ บริษัท หรือสถาบันของพวกเขาใส่ใจพวกเขาและสามารถไว้วางใจได้ เมื่อรับรู้ถึงการสนับสนุนจากองค์กรผลประโยชน์ของนายจ้างและลูกจ้างก็เป็นเช่นเดียวกัน พนักงานได้รับประโยชน์จากการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรโดยได้รับค่าแรงและผลประโยชน์ที่ดีกว่าสำหรับการทำงานหนักเพลิดเพลินไปกับการสนับสนุนของหัวหน้างานเกี่ยวกับปัญหาการทำงานและสภาพการทำงานและการรู้สึกว่างานของพวกเขามีความหมายและเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ประโยชน์ของ POS สำหรับ บริษัท คือผลิตพนักงานที่ทำงานอย่างหนักที่เต็มใจเสียสละให้กับ บริษัท และจะผลักดันเพื่อปรับปรุง บริษัท รวมถึงลดการขาดงานและความไม่แยแส
กุญแจสำคัญในการ POS คือการระบุองค์กรหรือความสอดคล้องระหว่างค่าของ บริษัท และค่าของพนักงาน เริ่มต้นด้วย บริษัท จะต้องมีและแสดงความนับถืออย่างสูงสำหรับพนักงานโดยการดูแลความต้องการทางร่างกายและอารมณ์ของพวกเขา เมื่อทำสิ่งนี้เสร็จแล้วมันจะช่วยเสริมสร้างความรู้สึกภาคภูมิใจในคนงานให้กับ บริษัท หรือสถาบันการศึกษาซึ่งสร้างความสอดคล้องโดยรวมของค่านิยม
POS ส่วนใหญ่อยู่ในมือของหัวหน้างานของคนงาน พนักงานมักจะมอบหมายคุณสมบัติคล้ายมนุษย์ให้กับ บริษัท หรือสถาบันที่พวกเขาทำงานให้และคุณภาพเหล่านั้นมักจะเกี่ยวข้องกับวิธีที่พวกเขาได้รับการปฏิบัติโดยหัวหน้างานของพวกเขา เมื่อพนักงานได้รับการยกย่องให้รางวัลและการสนับสนุนมีการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรและพนักงานมักจะยกย่องและให้รางวัลแก่ บริษัท ด้วยการทำงานหนัก ในทางกลับกันเมื่อหัวหน้างานเสื่อมเสียหรือไม่จัดการปัญหาหรือข้อร้องเรียนพนักงานรู้สึกว่า บริษัท ไม่สนใจหรือให้ความสำคัญกับพวกเขา ทักษะในการสร้างและปรับปรุงการรับรู้การสนับสนุนองค์กรจำเป็นต้องได้รับการสอนให้ผู้บังคับบัญชา
แนวคิดของ POS ฟังดูง่ายพอ แต่ความคิดนี้อาจซับซ้อนและใช้งานยากเว้นแต่ บริษัท จะตัดสินใจทางธุรกิจโดยคำนึงถึง POS ตัวอย่างเช่นคนงานที่ได้รับค่าตอบแทนสูงซึ่งมีผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมที่ต้องต่อสู้เพื่อรับรางวัลเหล่านั้นไม่ว่าจะเป็นการส่วนตัวหรือผ่านสหภาพแรงงานจะไม่จำเป็นต้องรับรู้ถึงการสนับสนุนจากองค์กรเมื่อพวกเขาได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ที่ดีกว่า คนงานเหล่านี้อาจรู้สึกว่าตีราคาต่ำเกินจริงจากการต่อสู้ ในกรณีนี้ บริษัท ให้ความต้องการสูง แต่สูญเสียผลประโยชน์ที่อาจได้รับจากการสนับสนุนองค์กรที่เป็นบวก
POS ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเนื่องจากมีการรับรู้คุณค่าของสถานที่ทำงาน การศึกษา POS หลายครั้งพบว่าการรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรช่วยปรับปรุงจรรยาบรรณในการทำงานของพนักงานและความภักดีต่อ บริษัท รวมถึงลดการขาดงาน การสร้างและรักษาพนักงานให้มีความสุขนั้นดีต่อธุรกิจ
