การประเมินความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?

การประเมินความฉลาดทางอารมณ์เป็นการทดสอบที่ออกแบบมาเพื่อวัดความฉลาดทางอารมณ์ของบุคคลซึ่งบางครั้งเรียกว่า EQ การทดสอบนี้มีพื้นฐานมาจากการวิจัยของ Daniel Goleman แม้ว่าเขาจะไม่ได้พัฒนาก็ตาม การทดสอบความฉลาดทางอารมณ์เริ่มต้นขึ้นในปี 1990 เป็นทางเลือกหรือเสริมการทดสอบความฉลาดทาง แม้ว่าการวัดความฉลาดทางอารมณ์บางอย่างถือว่าเป็นความสามารถโดยธรรมชาติ แต่การประเมินความฉลาดทางอารมณ์ก็ถือว่าการใช้สติปัญญาประเภทนี้เป็นส่วนผสมของความสามารถโดยธรรมชาติและพฤติกรรมที่เรียนรู้ การทดสอบเหล่านี้มักจะใช้ในธุรกิจเพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงานเพื่อให้พนักงานเหล่านี้สามารถเรียนรู้ทักษะเพื่อพัฒนาความฉลาดทางอารมณ์ของพวกเขา

ในปี 1995 Daniel Goleman ตีพิมพ์หนังสือเล่มแรกของเขาเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ การวิจัยของเขาแสดงให้เห็นว่าหน่วยสืบราชการลับประเภทนี้มีความสำคัญเทียบเท่ากับหน่วยสืบราชการลับมาตรฐานเมื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานของบุคคลความสามารถในการเป็นผู้นำและการสนับสนุนที่มีความหมายต่อสังคม ดร. เทรวิสแบรดเบอร์รี่และดร. ฌองกรีฟส์พัฒนาการประเมินความฉลาดทางอารมณ์โดยขยายงานของ Goleman การทดสอบนี้วัดทักษะที่แตกต่างกันสี่แบบการรับรู้ทางสังคมการจัดการความสัมพันธ์การตระหนักในตนเองและการจัดการตนเองตามที่ Goleman ระบุไว้เป็นครั้งแรก

คนที่ใช้การประเมินความฉลาดทางอารมณ์พบ 28 รายการทดสอบ การทดสอบจะใช้เวลาประมาณ 10 นาทีในการกรอกและตอบคำถามของบุคคลให้เป็นคะแนนในแต่ละทักษะความฉลาดทางอารมณ์และความฉลาดทางอารมณ์โดยรวม โดยการแบ่งความฉลาดทางอารมณ์ออกเป็นส่วนต่าง ๆ การทดสอบจะระบุถึงความแข็งแกร่งทางอารมณ์และด้านความฉลาดทางอารมณ์ที่สามารถปรับปรุงได้

โดยการรักษาความฉลาดทางอารมณ์เป็นชุดของทักษะการเรียนรู้การประเมินความฉลาดทางอารมณ์นำเสนอการวัดความสามารถที่แตกต่างอย่างมากจากความสามารถทางปัญญาที่วัดโดยการทดสอบเชาวน์ปัญญา (IQ) การวิจัยที่เข้าสู่การสร้างการทดสอบนี้ยอมรับการมีอยู่ของสติปัญญาหลายประเภทซึ่งบางส่วนนั้นมีมา แต่กำเนิดและบางส่วนได้รับการเรียนรู้ ความฉลาดที่เรียนรู้เช่นความฉลาดทางอารมณ์สามารถปรับปรุงได้ด้วยการฝึกฝนทักษะที่หลากหลาย

ธุรกิจจำนวนมากได้นำการใช้ Emotional Intelligence Appraisal มาใช้เพื่อระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของพนักงาน เมื่อความฉลาดทางอารมณ์ได้รับการวัดผลแล้วก็มีทั้งเกณฑ์พื้นฐานในการวัดการปรับปรุงและชุดของทักษะในการกำหนดเป้าหมายสำหรับการปรับปรุง สำหรับทักษะความฉลาดทางอารมณ์แต่ละข้อที่วัดได้จากการทดสอบนี้มีกิจกรรมและกลยุทธ์มากมายที่สามารถใช้ปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ของบุคคลได้