บริษัท SaaS เป็น บริษัท ที่ให้บริการ“ ซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการ” ซึ่งเป็นวิธีการ“ ให้เช่า” ซอฟต์แวร์ที่ได้รับการดูแลรักษานอกธุรกิจที่ใช้งาน SaaS เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโฮสต์องค์กรและการใช้งานออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าธุรกิจที่ต้องการใช้ซอฟต์แวร์ไม่จำเป็นต้องซื้อใบอนุญาตและอัปเกรดและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที แต่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนสำหรับการเข้าถึงแทน นอกจากนี้นักวิเคราะห์พบว่าการหยุดหรือเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์ SaaS หนึ่งไปยังซอฟต์แวร์อื่นมีต้นทุนที่ต่ำกว่าการเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ดั้งเดิม ดังนั้นคำถามที่เกิดขึ้นคือวิธีการเลือกระหว่าง บริษัท SaaS ที่เสนอผลิตภัณฑ์คู่แข่ง
โมเดล SaaS กำลังแพร่กระจายและรวมถึงแอปพลิเคชันทางธุรกิจเช่น CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์) อีเมลการจัดการทางการเงิน HRM (การจัดการทรัพยากรมนุษย์) SCM (การจัดการห่วงโซ่อุปทาน) และการประชุมผ่านเว็บ - เช่นเดียวกับเครื่องมือในการพัฒนา งานแรกที่พิจารณา บริษัท SaaS ที่แตกต่างกันคือการค้นหาซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการ แม้ว่าคุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยการลองใช้เพียงองค์ประกอบเดียวของธุรกิจของคุณในรูปแบบใหม่ แต่ก็ควรที่จะมองหา บริษัท SaaS ที่คุณสามารถตอบสนองความต้องการในอนาคตของ SaaS ได้หากเป็นไปได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีแหล่งข้อมูลเดียวทั้งเพื่อความสะดวกและเพราะคุณอาจได้รับข้อเสนอที่ดีกว่า นอกจากนี้ให้พิจารณาโมเดลไฮบริดที่นำเสนอการรวมกันของโซลูชั่นในสถานที่รวมกับแอปพลิเคชันการประมวลผลแบบคลาวด์ แน่นอนว่าไม่ว่าคุณจะวางแผนใช้ SaaS อย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับ บริษัท SaaS คุณต้องเปรียบเทียบโครงสร้างการกำหนดราคาด้วย
เนื่องจาก บริษัท SaaS บางแห่งให้บริการเพิ่มเติมนอกเหนือจากซอฟต์แวร์ในรุ่น SaaS ของพวกเขาให้ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการนำเสนออะไรบ้างและพิจารณาว่าบริการเพิ่มเติมอาจเหมาะสมกับความต้องการของธุรกิจของคุณ สิ่งสำคัญคือการดูความยืดหยุ่นของตัวเลือกรวมถึงความสามารถในการเพิ่มคุณสมบัติหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน ถามตัวเองว่า บริษัท ใดใน SaaS ที่มีความสามารถในการปรับขยายที่คุณต้องการ พิจารณาระดับที่คุณสามารถปรับแต่งและ / หรือกำหนดค่าซอฟต์แวร์ให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
แม้ว่า SaaS จะลดต้นทุนด้วยการเอาท์ซอร์สของแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ออก แต่การย้ายเอกสารออกไปนอก บริษัท อินทราเน็ตและขึ้นอยู่กับบริการด้านความน่าเชื่อถือของข้อมูลและความซ้ำซ้อนก็เป็นความเสี่ยง วิธีการลดความเสี่ยงคือการเลือก บริษัท SaaS ที่แสดงการอุทิศตนและรับประกันการดำเนินงานที่มั่นคงปลอดภัยและเก้าเก้า - 99.999% - สถานะการออนไลน์ คุณควรตรวจสอบตัวเลือกการสนับสนุน: ทั้งประเภทของการสนับสนุนที่มีให้และเวลาของตัวเลือกเหล่านี้
