ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สช่วยให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์มีช่องทางในการขายสินค้าโดยไม่ต้องซื้อระบบการขาย Front-end และมีอิสระในการปรับเปลี่ยนการเขียนโปรแกรมตามความจำเป็น ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด - โอเพ่นซอร์สหรืออย่างอื่นควรอนุญาตให้ใช้วิธีการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถรองรับลูกค้าได้ โดยทั่วไปแล้วระบบอีคอมเมิร์ซจะสนับสนุนการขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ แต่บางระบบก็สามารถจัดการการขายรายการที่ดาวน์โหลดได้ซึ่งจำเป็นสำหรับเจ้าของธุรกิจบางราย การเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในแคตตาล็อกเว็บไซต์ควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ดังนั้นระบบอีคอมเมิร์ซควรจัดการรายการใหม่ได้อย่างง่ายดายและสามารถรองรับรายชื่อผลิตภัณฑ์จำนวนมาก สกินนิ่งหรือตั้งค่าการออกแบบที่กำหนดเองควรสร้างโดยใช้ cascading style sheets (CSS) หรือรหัสการออกแบบที่คล้ายกันซึ่งง่ายต่อการจัดการ
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดมีวิธีการชำระเงินอย่างน้อยหนึ่งวิธี นั่นคือวิธีที่เจ้าของทำเงิน ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดจะสามารถรองรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายรวมถึงบัตรเครดิตคำสั่งจ่ายเงินและเช็ครวมถึงสกุลเงินต่างประเทศ วิธีการชำระเงินที่กว้างขึ้นจะทำให้ลูกค้ามีทางเลือกมากขึ้นเมื่อต้องชำระค่าสินค้าหรือบริการ
ธุรกิจออนไลน์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ทางกายภาพหรือผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งให้กับลูกค้าหลังจากได้รับคำสั่ง สำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์จำนวนมากซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซแบบโอเพนซอร์ซที่ช่วยให้สามารถขายสินค้าทางกายภาพได้ ธุรกิจอื่น ๆ ขายผลิตภัณฑ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้รวมถึงหนังสือรูปแบบงานฝีมือเนื้อหาออนไลน์และซอฟต์แวร์รวมถึงรายการอื่น ๆ ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดจะสามารถขายสินค้าทั้งสองประเภทได้ดังนั้นเจ้าของธุรกิจสามารถเพิ่มรายการใหม่ได้ไม่ว่าจะเป็นของจริงหรือของจริง
นอกเหนือจากการรับคำสั่งซื้อซอฟต์แวร์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของโอเพ่นซอร์สอีคอมเมิร์ซก็คือการช่วยให้เจ้าของธุรกิจเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา ระบบที่ดีที่สุดจะทำให้ขั้นตอนการจดทะเบียนเป็นเรื่องง่ายและจะให้ฟิลด์เจ้าของที่จะพิมพ์คำอธิบายมูลค่าจำนวนการจัดส่งและชื่อ นอกเหนือจากการอัปเดตที่ง่ายระบบยังควรจัดเก็บผลิตภัณฑ์จำนวนมาก - อย่างน้อยก็ในหลักร้อยหรือหลักพัน คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ไม่ จำกัด นั้นดีกว่าและเป็นคุณสมบัติที่ค้นหาได้ง่าย
เพื่อให้เว็บไซต์ของร้านดูโดดเด่นซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดจะมีวิธีการง่ายๆในการสร้างสกินใหม่ ระบบที่ดีที่สุดมักใช้ CSS สำหรับการสร้างสกินเพราะรหัสนี้ใช้สำหรับการออกแบบเว็บไซต์ส่วนใหญ่ หากผู้ใช้ไม่สามารถหาระบบที่มี CSS แล้วการค้นหาด้วยระบบการออกแบบที่เรียบง่ายจะช่วยให้การปรับแต่งหน้าร้านโดยไม่ต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคขั้นสูง
ซึ่งแตกต่างจากโปรแกรมอีคอมเมิร์ซที่มาปิดผู้พัฒนาสามารถจัดการเวอร์ชันโอเพนซอร์ซได้โดยไม่มีข้อ จำกัด สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนาสามารถสร้างโมดูลใหม่เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหรือขายระบบที่ถูกดัดแปลงโดยไม่มีปัญหาทางกฎหมาย หากผู้ใช้ไม่ใช่นักพัฒนาระบบที่ดีที่สุดอาจมีโมดูลสำหรับการดาวน์โหลดที่เพิ่มฟังก์ชั่นใหม่ ๆ ได้อย่างง่ายดาย
