โปรแกรมเซิร์ฟเวอร์โอเพ่นซอร์สนั้นถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจติดตามการใช้งานแฟกซ์และทำให้การส่งและรับแฟกซ์ทำได้ง่ายขึ้นโดยการจัดเก็บทุกอย่างไว้ในคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์แฟกซ์จริงจำเป็นต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ฮาร์ดแวร์ในการทำงาน แต่เซิร์ฟเวอร์แฟกซ์โอเพ่นซอร์สขจัดความต้องการนี้ด้วยการจำลองเสมือนบริการทั้งหมดและเหลือพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์เท่าที่จำเป็น นอกเหนือจากการจำลองเสมือนเซิร์ฟเวอร์แฟกซ์ที่ดีที่สุดจะสามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บและจะสามารถกำหนดเส้นทางแฟกซ์ขาเข้าไปยังผู้ใช้ที่ถูกต้องได้ นอกจากนี้ยังจะสามารถบล็อกหมายเลขโทรศัพท์บางหมายเลขเช่นหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินดังนั้นจึงไม่เสียเวลาหรือเงิน
หนึ่งในหลาย ๆ งานของเซิร์ฟเวอร์แฟกซ์โอเพ่นซอร์สที่ดีกำลังทำการจำลองเสมือนของบริการทั้งหมด เซิร์ฟเวอร์โทรสารที่แท้จริงต้องใช้คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์ทรัพยากรจำนวนมากและสายโทรศัพท์ เซิร์ฟเวอร์แฟกซ์เสมือนต้องใช้พื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์แม้ว่าบางคนอาจต้องใช้สายโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับรุ่น โปรแกรมเสมือนจริงสามารถประหยัดเงินของ บริษัท ได้เนื่องจากทรัพยากรและฮาร์ดแวร์มีความจำเป็นน้อยลงทำให้การเรียกใช้และบำรุงรักษาง่ายขึ้น
ลูกค้าเซิร์ฟเวอร์แฟกซ์โอเพ่นซอร์สส่วนใหญ่ต้องการเซิร์ฟเวอร์โทรสารเพราะพวกเขากำลังรับหรือส่งแฟกซ์จำนวนมาก เพื่อช่วยให้ทันกับความต้องการนี้และเพื่อช่วยเก็บแฟกซ์ขาเข้าและขาออกทั้งหมดเซิร์ฟเวอร์แฟกซ์โอเพนซอร์สควรจะสามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้ วิธีนี้ฐานข้อมูลสามารถจัดเก็บข้อมูลทั้งหมดโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องบันทึกเอกสารด้วยตนเอง
เมื่อเซิร์ฟเวอร์แฟกซ์โอเพ่นซอร์สรับแฟกซ์ก็สามารถทำหนึ่งในสองสิ่งนี้ สามารถบันทึกแฟกซ์ทั้งหมดในกล่องจดหมายขนาดใหญ่จนกว่าผู้ใช้จะเปิดหรือส่งต่อแฟกซ์ไปยังผู้ใช้ที่เหมาะสม การกำหนดเส้นทางแฟกซ์ไปยังผู้ใช้ที่ถูกต้องมักจะต้องมีงานหรือการเขียนโปรแกรมเริ่มต้น แต่จะเพิ่มประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์แฟกซ์และให้แน่ใจว่าผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับแฟกซ์ทันทีที่ได้รับ
เซิร์ฟเวอร์แฟกซ์โอเพนซอร์สบางเครื่องเช่นเดียวกับแฟกซ์ทั่วไปอาจโทรไปยังหมายเลขโดยไม่ตั้งใจเช่น 911 และหมายเลขฉุกเฉินอื่น ๆ ค่าใช้จ่ายนี้เป็นเงินของ บริษัท เพราะโดยทั่วไปบริการเหล่านี้จะเรียกเก็บเงินสำหรับการโทรที่ไม่จำเป็นแม้ว่า บริษัท จะไม่ได้ตั้งใจโทร ความสามารถในการบล็อกหมายเลขเหล่านี้และหมายเลขโทรศัพท์อื่น ๆ ที่ไม่เอื้อต่อสภาพแวดล้อมในการทำงานจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแฟกซ์จะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้น
