มัลแวร์ หรือที่เรียกว่า ซอฟต์แวร์ที่ เป็น อันตราย นั้นเป็นคำที่กว้างที่หมายถึงซอฟต์แวร์ทำลายล้างทุกประเภทที่มีผลต่อความปลอดภัยหรือประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ หนึ่งในวิธีที่พบมากที่สุดที่มัลแวร์ติดคอมพิวเตอร์คือการดาวน์โหลดไฟล์ที่ไม่รู้จัก หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ที่มีไวรัสสปายแวร์หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าลงจะมีวิธีลบไฟล์และเก็บรักษาคอมพิวเตอร์ของคุณ
เนื่องจากมัลแวร์สามารถปลอมแปลงเป็นไฟล์โปรแกรมได้จึงอาจไม่สามารถค้นหาและลบได้ง่าย คุณจะต้องเรียกใช้มัลแวร์หรือสแกนเนอร์ป้องกันไวรัส คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีสแกนเนอร์หรือสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจากเว็บไซต์ของ บริษัท ตัวอย่างเช่นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows สามารถใช้ Malicious Software Removal Tool ของ Microsoft ได้ คอมพิวเตอร์ Macintosh มักจะไม่ไวต่อการดาวน์โหลดมัลแวร์เหมือนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล แต่ผู้ใช้ Macintosh สามารถดาวน์โหลดสแกนเนอร์ iAntiVirus ได้จากเว็บไซต์ของ บริษัท
สแกนเนอร์ไฟล์นั้นใช้งานง่ายและให้คุณคลิก "สแกน" เพื่อเรียกใช้ สแกนเนอร์บางตัวอาจใช้เวลาตั้งแต่ 30 นาทีถึงมากกว่าหนึ่งชั่วโมงเพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดไฟล์มัลแวร์ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นก็จะแสดงรายการไฟล์มัลแวร์ใด ๆ ที่ซ่อนอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์อาจมีชื่อยาวดังนั้นควรจดชื่ออย่างระมัดระวังเพื่อให้คุณสามารถลบได้ในภายหลัง
สแกนเนอร์บางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณซื้อด้วยคอมพิวเตอร์อาจลบมัลแวร์หลังจากตรวจพบ หากคุณมีสแกนเนอร์ที่คุณดาวน์โหลดออนไลน์ฟรีความสามารถของมันจะมี จำกัด มากขึ้น โดยทั่วไปอาจระบุการดาวน์โหลดมัลแวร์ แต่คุณต้องลบด้วยตนเอง
การลบการดาวน์โหลดมัลแวร์ด้วยตัวคุณเองอาจเป็นอันตรายหากทำไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุที่ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดคือการดาวน์โหลดเครื่องมือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่สามารถลบไฟล์ที่ต้องการได้ ตัวอย่างซอฟต์แวร์เครื่องมือทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ ได้แก่ CCleaner และ Pocket Killbox ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีทางออนไลน์ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณพิมพ์ชื่อที่แน่นอนของไฟล์ดาวน์โหลดมัลแวร์ที่คุณต้องการลบและสามารถลบได้อย่างปลอดภัยโดยไม่เสี่ยงต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณลบไฟล์ผิดด้วยตัวเองโดยไม่ได้ตั้งใจ
เครื่องมือซอฟต์แวร์ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์บางโปรแกรมเพียงต้องการให้คุณคลิก“ Run” และจะสแกนไฟล์ของคุณสำหรับปัญหาใด ๆ หลังจากพบมัลแวร์มันอาจแจ้งให้คุณเลือก“ ลบ” เพื่อลบไฟล์ หากคุณดาวน์โหลดเครื่องมือทำความสะอาดที่ต้องการให้คุณป้อนชื่อของไฟล์ที่จะลบให้อ้างอิงรายการของมัลแวร์ที่สแกนเนอร์ตัวแรกที่พบและพิมพ์ชื่อไฟล์ที่ถูกต้องลงในช่อง“ ไฟล์ที่จะถูกลบ” หลังจากเครื่องมือลบไฟล์แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพิมพ์ชื่อไฟล์ดาวน์โหลดมัลแวร์จากรายการของคุณลงในฟังก์ชั่นการค้นหาของคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์หายไป หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าการดาวน์โหลดมัลแวร์ไม่ได้สร้างความเสียหายถาวรให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
