Google® Docs เป็นชุดโปรแกรมจัดการเอกสารฟรีที่เข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ที่มีบัญชีGoogle®ฟรีGoogle® Docs มีคุณสมบัติเช่นการประมวลผลคำการวาดภาพและสเปรดชีตรวมถึงสถานที่จัดเก็บไฟล์ข้อมูล ผ่านโปรแกรมนี้ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะเก็บเอกสารส่วนตัวของพวกเขาแบ่งปันกับบุคคลที่เลือกหรือเผยแพร่เป็นหน้าเว็บสาธารณะ Google® Docs เป็นส่วนหนึ่งของGoogle® Apps ชุดของแอปพลิเคชันที่นำเสนอโดยGoogle®
ข้อดีของการใช้บริการเอกสารของGoogle®รวมถึงความสามารถในการเข้าถึงเอกสารออนไลน์จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้และตัวเลือกในการแบ่งปันไฟล์ออนไลน์กับผู้ใช้บริการเอกสารGoogle®ในทันที Google® docs ยังอนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดและจัดเก็บไฟล์ที่ไม่ได้สร้างบนชุดเอกสาร Google® Docs ทำงานกับรูปแบบไฟล์หลายแบบที่ใช้งานอยู่แล้วในซอฟต์แวร์ยอดนิยม ประเภทไฟล์ที่เข้ากันได้กับGoogle® Docs รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะไฟล์Microsoft® Word Document (.doc), ไฟล์ Excel Spreadsheet (.xls) และรูปแบบ Rich Text (.rtf) ในขณะที่เอกสารส่วนใหญ่โหลดในGoogle® Docs โดยไม่มีปัญหาเอกสารบางอย่างที่มีการจัดรูปแบบขั้นสูงอาจมีปัญหาการแสดงผลบางอย่างเมื่อโหลดลงในโปรแกรมเอกสารของGoogle®
ปัญหาGoogle® Docs สำหรับผู้ใช้รวมถึงข้อ จำกัด ด้านการจัดเก็บข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ผู้ใช้บริการเอกสารของGoogle®จะต้องทราบว่าเอกสารของพวกเขาถูกจัดเก็บออนไลน์ซึ่งอาจเสี่ยงต่อการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือการแฮ็คคอมพิวเตอร์ ที่เก็บข้อมูลในGoogle®เอกสารมีข้อ จำกัด ขนาดไฟล์ที่ผู้ใช้บางคนอาจพบว่าไม่สะดวก เอกสารมีความยาวไม่เกิน 512,000 ตัวอักษรโดยที่ Google ประมาณไว้ประมาณ 100 หน้าของข้อความ งานนำเสนอสามารถมีข้อมูลได้สูงสุด 10 เมกะไบต์หรือประมาณ 200 สไลด์
Google®ก่อตั้งขึ้นในปี 2541 เป็น บริษัท ที่มุ่งเน้นการค้นหาเว็บแอปพลิเคชันออนไลน์และการโฆษณา Google® Apps เป็นส่วนหนึ่งของGoogle®ที่จัดการแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ออนไลน์ แอปพลิเคชันที่มีให้สำหรับผู้ใช้Google®มีมากมาย แต่รวมถึงBlogger®, Google® Reader และPicasa® Blogger®เป็นบริการบล็อกฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเผยแพร่และเพิ่มการโฆษณาไปยังบล็อกได้อย่างง่ายดาย Google® Reader เป็นโปรแกรมอ่านฟีดและผู้จัดการเนื้อหาที่ช่วยให้ผู้ใช้สมัครสมาชิกและอ่านเนื้อหาออนไลน์ Picasa®เป็นโปรแกรมจัดเก็บรูปภาพและการแบ่งปันรูปภาพที่ช่วยให้ร้านค้าผู้ใช้แก้ไขและจัดระเบียบคอลเลคชันภาพของเธอ
