คอมพิวเตอร์มีความเสี่ยงต่อภัยพิบัติที่ทำให้ข้อมูลสูญหาย ซอฟต์แวร์อาจเสียหายทำให้ไม่สามารถแสดงไฟล์ได้ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ อาจล้มเหลวทำให้ไฟล์ไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีปกติ การกู้คืนความเสียหายจากคอมพิวเตอร์เป็นกระบวนการที่ข้อมูลถูกเรียกคืนและทำให้เข้าถึงได้โดยปกติและหวังว่าจะอยู่ในรูปแบบเดียวกับก่อนเกิดภัยพิบัติ ตัวเลือกสำหรับการกู้คืนจากความเสียหายรวมถึงการใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกดิสก์ช่วยเหลือและบริการกู้คืนข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตรวมถึงวิธีอื่นในการดึงข้อมูล
การจัดระเบียบข้อมูลคอมพิวเตอร์มีความซับซ้อนมากทำให้เพิ่มโอกาสในการเกิดปัญหาร้ายแรงเช่นการสูญเสียข้อมูล ระบบปฏิบัติการและฐานข้อมูลขนาดใหญ่มีความเสี่ยงเป็นพิเศษ ข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ข้อผิดพลาดของผู้ใช้การโจมตีที่เป็นอันตรายและข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรมลอจิกทำให้คอมพิวเตอร์มีความเสี่ยงต่อภัยพิบัติ
แผนการกู้คืนความเสียหายจากคอมพิวเตอร์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเป็นเจ้าของและการใช้งานคอมพิวเตอร์หากผู้ใช้คาดว่าจะกู้คืนข้อมูลที่สูญหายในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ การสำรองข้อมูลสำคัญอย่างสม่ำเสมอเป็นส่วนหนึ่งของแผนนี้ มีตัวเลือกจำนวนหนึ่งเพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดและปริมาณของข้อมูลที่ถูกสำรองรวมถึงวิธีการกู้คืนจากความเสียหายของคอมพิวเตอร์
หนึ่งในรูปแบบที่เก่าแก่ที่สุดของการกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์คือการใช้ดิสก์ช่วยเหลือ โดยทั่วไปแล้วดิสก์กู้ภัยจะทำเมื่อคอมพิวเตอร์เป็นเครื่องใหม่และไม่ได้รับการปรับให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้เฉพาะ ดิสก์เหล่านี้มีสำเนาที่เก่าแก่ของสถานะของระบบปฏิบัติการและอาจเก็บสาธารณูปโภคและซอฟต์แวร์ที่ให้มาด้วย ในระหว่างการกู้คืนความเสียหายจากคอมพิวเตอร์โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อดำเนินการกู้คืนข้อมูลจะติดตั้งไฟล์ที่มีอยู่ในดิสก์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์
บางคนอาจใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเพื่อสำรองไฟล์ นี่เป็นข้อได้เปรียบของการจัดหาระบบซ้ำซ้อนในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการทำงานของคอมพิวเตอร์มักจะสำรองไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก อาจใช้เพื่อสำรองข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในกรณีที่ข้อมูลสูญหายเนื่องจากปัจจัยอื่น ๆ นอกเหนือจากฮาร์ดไดรฟ์หรือระบบปฏิบัติการล้มเหลว ข้อเสียเปรียบหลักของการใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกคือพวกเขาสามารถพังได้ง่ายและไม่คาดคิดเช่นเดียวกับฮาร์ดไดรฟ์ภายใน
หากบุคคลหรือองค์กรสูญเสียข้อมูลที่สำคัญเนื่องจากการเสียชีวิตของฮาร์ดไดรฟ์และไม่ได้ทำการสำรองข้อมูลตัวเลือกอื่นอาจนำฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลวไปยังสถานที่ซึ่งมีเครื่องมือสภาพแวดล้อมและทักษะในการพยายามคัดลอก ข้อมูลไปยังสื่อที่ไม่เสียหาย ข้อมูลจะต้องมีความสำคัญอย่างยิ่งหรือผู้ใช้การกู้คืนความเสียหายจากคอมพิวเตอร์ประเภทนี้จะต้องมีเงินจำนวนมากเพื่อพิสูจน์ต้นทุนที่สูง ไม่มีการรับประกันว่าไฟล์ทั้งหมดจะถูกกู้คืน
อินเทอร์เน็ตเป็นวิธีการที่ได้รับความนิยมในการวางแผนสำหรับการกู้คืนความเสียหายจากคอมพิวเตอร์ บริการออนไลน์ดังกล่าวมีตั้งแต่การจัดเก็บไฟล์ระยะไกลที่เรียบง่ายไปจนถึงบริการการถ่ายภาพฮาร์ดไดรฟ์ที่ซับซ้อนที่ออกแบบมาเพื่อกู้คืนเอกสารไฟล์ระบบและการตั้งค่าของผู้ใช้ คำถามของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยนั้นเกิดขึ้นตามธรรมชาติ บริการจัดเก็บข้อมูลระยะไกลนั้นรับทราบและให้วิธีการเข้ารหัสเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกดักข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนไปยังหรือจากคอมพิวเตอร์ระยะไกลหรือไม่ถูกแทรกซึมหลังจากอัปโหลดเสร็จสมบูรณ์
