อุตสาหกรรมการวิจัยมีความก้าวหน้ายิ่งขึ้นด้วยการเพิ่มแอพพลิเคชั่นการวิจัยโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย ระบบเหล่านี้ช่วยให้นักวิจัยรวบรวมจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลการวิจัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีโมดูลคอมพิวเตอร์ช่วยการวิจัยหลายประเภทที่ใช้กันทั่วไปโดย บริษัท วิจัยสถานพยาบาลและสถาบันการศึกษา เหล่านี้รวมถึงการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ด้วยคอมพิวเตอร์ (CATI) และระบบคอมพิวเตอร์ที่บันทึกและจัดเก็บข้อมูลจากกลุ่มวิจัยสด การวิจัยบนอินเทอร์เน็ตเช่นการสำรวจฟอรัมและการสัมมนาผ่านเว็บอาจได้รับการพิจารณาด้วยเครื่องมือการวิจัยที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วย
การวิจัยที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วยกันมากที่สุดเกิดขึ้นบนอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชันบนเว็บช่วยให้นักวิจัยสามารถติดต่อผู้สมัครจำนวนมากเพื่อทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมทัศนคติค่านิยมและประสบการณ์ของผู้คนทั่วโลก แบบฟอร์มบนเว็บการสำรวจข้อมูลการสัมมนาผ่านเว็บและฟอรัมออนไลน์สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลนี้ อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการวิจัยสำหรับ บริษัท ต่างๆ
การวิจัยโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยอีกประเภทหนึ่งคือการวิจัยทางโทรศัพท์แบบดั้งเดิมรวมกับระบบคอมพิวเตอร์ช่วย โดยทั่วไปเรียกว่าระบบ CATI ระบบ CATI ช่วยให้นักวิจัยทางโทรศัพท์สามารถอ่านสคริปต์ที่มีคอมพิวเตอร์ให้ผู้สมัครและบันทึกข้อมูลนี้ในฐานข้อมูลส่วนกลาง ข้อมูลนี้อาจแตกต่างกันไปจากประชากรพื้นฐานถึงบันทึกรายละเอียดที่นักวิจัยทำขณะสัมภาษณ์โทรศัพท์สด
การวิจัยโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยยังใช้กล้องวงจรปิดและอุปกรณ์บันทึกข้อมูลดิจิตอลเพื่อบันทึกและรวบรวมข้อมูลเอกสารโดยอัตโนมัติในการตั้งค่ากลุ่มการวิจัย แทนที่จะต้องการให้บุคคลที่มีชีวิตจดบันทึกสิ่งที่ผู้เข้าร่วมการวิจัยกล่าวว่าระบบการวิจัยโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยบันทึกข้อมูลนี้ในลักษณะที่ไม่ล่วงล้ำทำให้ผู้วิจัยสามารถใช้ข้อมูลนี้สำหรับรายงานและการวิเคราะห์ข้อมูล การแสดงออกทางสีหน้าและพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมที่บันทึกไว้สามารถทำให้เข้าใจได้ว่าผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสิ่งกระตุ้นบางอย่างในการวิจัย
ประโยชน์ของการใช้คอมพิวเตอร์ช่วยในการวิจัยรวมถึงความสามารถในการเก็บบันทึกถาวรของกิจกรรมการวิจัยเพื่อการศึกษาในอนาคตเอกสารข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำมากขึ้นความสะดวกในการดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลกลางและความสามารถในการวิจัยตลาดที่กว้างกว่า ที่ผ่านมา. แม้ว่าหน่วยงานการวิจัยบางแห่งจะใช้ซอฟต์แวร์การวิจัยที่ใช้คอมพิวเตอร์ช่วย แต่หลายคนกำลังรวมวิธีการวิจัยแบบดั้งเดิมเข้ากับเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อให้การศึกษามีความแม่นยำมากขึ้น
