มีซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โทรสารหลากหลายที่มาพร้อมกับเครื่องมือและคุณสมบัติพิเศษที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ เมื่อเลือกซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แฟกซ์ที่เฉพาะเจาะจงเป็นสิ่งสำคัญในการอ่านข้อมูลจำเพาะที่ต้องการและเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่จะติดตั้งตรงตามข้อกำหนดเหล่านั้น ตัวอย่างของข้อกำหนดที่เป็นไปได้อาจรวมถึงประเภทโปรเซสเซอร์ความเร็วและหน่วยความจำที่มีอยู่ สามารถซื้อซอฟต์แวร์ได้ที่ร้านค้าและติดตั้งผ่านทาง CD-ROM หรือดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตและติดตั้งผ่านทางคอมพิวเตอร์ เครื่องโทรสารสามารถเชื่อมต่อกับสายโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตเพื่อส่งและรับแฟกซ์
ซอฟแวร์สำหรับการส่งแฟกซ์เป็นเรื่องธรรมดามากและจะเปลี่ยนเครื่องแฟกซ์มาตรฐาน รูปแบบการรับส่งแฟกซ์ที่เก่ากว่านั้นใช้อุปกรณ์จำนวนมากเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์รุ่นแรก ๆ ในคอมพิวเตอร์ ระบบเก่าเช่นนี้จะประกอบด้วยคอมพิวเตอร์โมเด็มและเครือข่ายขนาดเล็กของคอมพิวเตอร์ภายในธุรกิจหรือสำนักงาน คอมพิวเตอร์จะรับแฟกซ์และเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่ใช่ข้อความโดยที่ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แฟกซ์จะแปลงเป็นรูปแบบข้อความในภายหลัง หลังจากกำหนดปลายทางของเอกสารแฟกซ์ซึ่งน่าจะเป็นเครื่องพิมพ์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นซอฟต์แวร์จะส่งเอกสารที่จะพิมพ์หรือรับโดยที่ตั้งของอุปกรณ์นั้น ๆ
ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แฟกซ์รุ่นต่าง ๆ สามารถพบได้ทั่วไปและดาวน์โหลดผ่านอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แฟกซ์บางตัวมีอินเทอร์เฟซที่อนุญาตให้สแกนเอกสารจากเครื่องพิมพ์และส่งผ่านอินเทอร์เน็ต พวกเขายังไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งและอาจต้องเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตามซอฟต์แวร์ประเภทนี้อาจแตกต่างกันในรูปแบบที่เอกสารถูกส่งและรับ ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์แฟกซ์บางเครื่องส่งหรือรับแฟกซ์ในรูปแบบ. doc ขณะที่ซอฟต์แวร์อื่นจะส่งหรือรับไฟล์เป็น PDF หรือ TIFF
ประเภทของซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์โทรสารที่ดาวน์โหลดมาอาจแตกต่างกันไปตามวิธีการส่งแฟกซ์ผ่านอินเทอร์เน็ต แอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์บางตัวอาจส่งแฟกซ์ผ่านบัญชีอีเมลในขณะที่คนอื่นจะส่งแฟกซ์ผ่านเว็บไซต์ นอกจากนี้ซอฟต์แวร์อาจให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพื่อดูรับและส่งแฟกซ์และพิมพ์โดยตรงไปยังเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ซอฟต์แวร์บางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นบริการชำระเงินจะกำหนดหมายเลขโทรสารให้กับผู้ใช้สำหรับทุกคนที่ส่งแฟกซ์ไปถึงในขณะที่บริการฟรีจะช่วยให้สามารถส่งแฟกซ์ระหว่างผู้ใช้เท่านั้น
