มีบริการต่อต้านสแปมที่หลากหลายซึ่งแตกต่างกันไปตามคุณสมบัติและราคา บริการป้องกันสแปมระดับพื้นฐานที่สุดเพียงระบุและลบอีเมลขยะและไฟล์ที่ติดไวรัส ขั้นสูงที่สุดให้การกรองเนื้อหาขาเข้าและขาออกต่อต้านสแปมและป้องกันไวรัส คุณสมบัติขั้นสูงอื่น ๆ รวมถึงการอัปเดตอัตโนมัติ 24/7 สนับสนุนสดและการรวมราบรื่นกับทั้งอีเมลและการส่งข้อความทันที (IM)
ปัจจัยพื้นฐานสองประการที่กำหนดบริการต่อต้านสแปมที่โฮสต์คืออัตราการดักจับสแปมและอัตราการปลอมแปลงที่ผิด ก่อนหน้านี้คือสัดส่วนของข้อความสแปมที่ถูกจับเทียบกับจำนวนข้อความสแปมทั้งหมดที่ได้รับ หลังวัดจำนวนข้อความที่มีการทำเครื่องหมายอย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นสแปมเมื่อเทียบกับจำนวนข้อความทั้งหมดที่แท็ก ตัวบ่งชี้ทั้งสองแสดงระดับคุณภาพพื้นฐานที่สามารถใช้เพื่อเปรียบเทียบผู้ให้บริการต่อต้านสแปมที่โฮสต์
ปัจจัยอีกข้อที่ควรพิจารณาเมื่อประเมินบริการต่อต้านสแปมที่โฮสต์คือตัวเลือกการกำหนดเอง ในอุดมคติแล้วบริการป้องกันสแปมจะช่วยให้ผู้จัดการหรือผู้ดูแลเครือข่ายปรับแต่งการกำหนดค่าเริ่มต้นทุกครั้ง สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถตรวจสอบสิ่งที่ถูกตั้งค่าสถานะหรือถูกบล็อก; โดเมนใดปลอดภัย - รู้จักในรายการที่อนุญาต โดเมนใดไม่ปลอดภัย - รู้จักในบัญชีดำ และผู้ใช้ปลายทางมีสิทธิ์เพิ่มหรือลบอีเมลจากการกักกันสแปมหรือไม่
ฟังก์ชันต่อต้านอีเมลขยะที่ถูกมองข้ามโดยทั่วไปสองประการคือการป้องกันข้อมูลสูญหาย (DLP) และการเข้ารหัส DLP มีความสามารถในการค้นหาอีเมลสำหรับข้อมูลเฉพาะ - หมายเลขบัตรเครดิตที่อยู่ลูกค้าและอื่น ๆ - จากนั้นบล็อกหรือเข้ารหัสข้อมูลนั้นตามนโยบายขององค์กร ฟังก์ชั่นนี้ยังช่วยให้ผู้ดูแลเครือข่ายมีอำนาจในการควบคุมว่าสมาชิกคนใดขององค์กรสามารถส่งข้อมูลบางอย่างได้ โดยรวมแล้ว DLP ช่วยป้องกันการสูญเสียข้อมูลที่สำคัญและเป็นความลับโดยไม่ได้ตั้งใจ
ส่วนที่สำคัญที่สุดของการเลือกบริการต่อต้านสแปมที่เชื่อถือได้นั้นเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ของ บริษัท หรือข้อกำหนดในการให้บริการ (ToS) อย่างระมัดระวัง ภายในนั้นมีรายละเอียดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ให้บริการและตัวเลือกที่มีอยู่ SLA การป้องกันสแปมส่วนใหญ่ยังแสดงรายการรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเช่นความหน่วงแฝงของอีเมลการหน่วงเวลาการส่งมอบและอัตราการดักจับสแปมที่กล่าวไว้ข้างต้น
ปัจจัยเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณาคือการรวมการกรองเว็บซึ่งจะตรวจสอบ URL อีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัย ชื่อเสียงของผู้ให้บริการต่อต้านสแปมที่โฮสต์ ความน่าเชื่อถือของ บริษัท และไม่ว่าแนวโน้มนั้นจะอยู่หรือไม่ก็ตามเนื่องจากสแปมนั้นมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จะสามารถติดตามอีเมลใด ๆ ที่เดินทางภายในเครือข่ายของตน นอกจากนี้ผู้ให้บริการควรให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเครือข่ายในการตรวจสอบข้อความสแปมที่มีการตั้งค่าสถานะเป็นวิธีการประเมินเมทริกซ์ผลบวกปลอมของ บริษัท
