ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหรือผู้ดูแลระบบมีหน้าที่ดูแลรักษาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่ประกอบด้วยเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ธุรกิจและองค์กรมักพึ่งพาเครือข่ายท้องถิ่นเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้และไว้วางใจผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว มีซอฟต์แวร์ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหลายประเภทแต่ละประเภทออกแบบมาเพื่อให้งานของผู้ดูแลระบบเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
โปรแกรมการตรวจสอบแสดงถึงซอฟต์แวร์ผู้ดูแลระบบเครือข่ายประเภทหนึ่งที่ผู้ดูแลระบบใช้เพื่อคอยดูสถิติที่สำคัญ โปรแกรมประเภทนี้สามารถแจ้งเตือนผู้ดูแลระบบได้ทันทีหากการเชื่อมต่อหรืออุปกรณ์เครือข่ายล้มเหลว ซอฟต์แวร์ผู้ดูแลระบบเครือข่ายนี้ยังสามารถใช้เพื่อวัดระดับแบนด์วิดท์ซึ่งระบุจำนวนการถ่ายโอนข้อมูล ซอฟต์แวร์การตรวจสอบสามารถแจ้งผู้ดูแลระบบเกี่ยวกับระดับแบนด์วิธที่สูงผิดปกติและให้เบาะแสเพื่อช่วยค้นหาที่มาของปัญหา
โปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นซอฟต์แวร์ผู้ดูแลเครือข่ายที่หลากหลายที่ช่วยป้องกันคอมพิวเตอร์จากภัยคุกคามที่เป็นอันตราย ซอฟต์แวร์นี้สแกนคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายและตรวจสอบไฟล์ที่เป็นอันตราย โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีเป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับผู้ดูแลระบบเครือข่ายเนื่องจากการติดเชื้อขนาดเล็กสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็วทั่วทั้งเครือข่ายหากตรวจไม่พบอย่างรวดเร็ว
ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ยังมีความสำคัญต่อความปลอดภัยของเครือข่าย ผู้ดูแลระบบใช้โปรแกรมเหล่านี้เพื่อ จำกัด การเชื่อมต่อที่สามารถทำกับแหล่งภายนอกเช่นอินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์สามารถอนุญาตให้ผู้ดูแลระบบบล็อกการเข้าถึงเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อป้องกันแฮกเกอร์หรือผู้ทำเหมืองข้อมูลจากการยึดไฟล์ส่วนตัว โปรแกรมไฟร์วอลล์ยังช่วยให้ผู้ดูแลระบบรักษาแบนด์วิดท์ให้อยู่ในระดับที่จัดการได้และรักษาความเร็วของเครือข่ายท้องถิ่น
ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลและการกู้คืนมักใช้งานโดยผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อบันทึกข้อมูลสำคัญและแทนที่ข้อมูลนี้หากสูญหาย ผู้ดูแลระบบเครือข่ายหลายคนทำการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาของไฟล์สำคัญหรือฐานข้อมูลเป็นประจำทุกวันเพื่อให้บันทึกที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้มีประโยชน์มากเมื่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลล้มเหลวหรือหากไวรัสทำให้ข้อมูลเสียหาย
ซอฟต์แวร์ผู้ดูแลระบบเครือข่ายการเข้าถึงระยะไกลช่วยให้ช่างเทคนิคสามารถดูสถิติสำคัญโดยไม่ต้องแสดงตัว โปรแกรมประเภทนี้อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่ห่างไกลและเข้าถึงคอมพิวเตอร์โดยใช้รีโมทคอนโทรล เนื่องจากปัญหาคอมพิวเตอร์จำนวนมากเกิดขึ้นหลังจากเวลาทำการปกติโปรแกรมการเข้าถึงระยะไกลอาจมีความสำคัญสำหรับการแก้ปัญหาเครือข่ายแม้ว่าผู้ดูแลระบบจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์
