ผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินงานที่ราบรื่นของเครือข่ายคอมพิวเตอร์รวมถึงความปลอดภัยของเครือข่ายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) และฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายและซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่คอมพิวเตอร์อาจใช้งานอยู่ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของการทำงานของระบบที่น่าพอใจผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์จะต้องทำการอัพเกรดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เป็นประจำแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการอัพเกรดและสื่อสารกับพนักงานเกี่ยวกับการอัพเกรดระบบในอนาคต ตำแหน่งผู้ดูแลระบบส่วนใหญ่ตอนนี้ต้องการปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ขั้นต่ำในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่และหน่วยงานภาครัฐของสหรัฐอเมริกามักจะรับสมัครผู้สมัครระดับปริญญาโทเท่านั้น เครื่องมือผู้ดูแลระบบรวมถึงการศึกษาและประสบการณ์เนื่องจากความคุ้นเคยกับเครือข่ายเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นของตำแหน่งผู้ดูแลระบบใด ๆ ส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ทางกายภาพชนิดของซอฟต์แวร์และระบบอัตโนมัติใด ๆ ก็ถือว่าเป็นเครื่องมือของผู้ดูแลระบบโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
เครื่องมือดูแลระบบชนิดแรกที่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์นึกถึงเมื่อเทียบกับเครื่องมือในอุตสาหกรรม ได้แก่ รายการที่จับต้องได้เช่นสายเคเบิลสายไฟและเครื่องวิเคราะห์ต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์และวัดประสิทธิภาพของระบบและปัญหาสัญญาณ เครื่องมือผู้ดูแลระบบเดียวที่ มีความคล้ายคลึงกับ เครื่องมือจริง ๆ คือเครื่องมือเจาะลึกหรือที่เรียกว่าเครื่องมือเจาะลงหรือเครื่องมือของโครน เครื่องมือ Punchdown ใช้สำหรับเสียบสายไฟเข้าไปในพื้นที่เล็ก ๆ ภายในคอมพิวเตอร์
เครื่องมือผู้ดูแลระบบยังมีซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาสำหรับฟังก์ชั่นต่าง ๆ มากมาย แตกต่างจากซอฟต์แวร์ที่ใช้ในพีซีผู้ใช้เครือข่ายซอฟต์แวร์ผู้ดูแลระบบ - หรือที่รู้จักกันว่า เครื่องมือแหล่งที่มาของผู้ดูแลระบบ - จะมองไม่เห็นกับผู้ใช้ปลายทาง แต่จะรายงานกลับไปที่ข้อมูลประเภทต่าง ๆ ของผู้ดูแลระบบเช่นรูปแบบการใช้ซอฟต์แวร์ความเร็วในการคำนวณด้วยซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลต่าง ๆ และการอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่อทำการติดตั้ง ซอฟต์แวร์ประเภทอื่นที่ถือว่าเป็นเครื่องมือสำคัญของผู้ดูแลระบบคือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของระบบ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสร้างความมั่นใจในธุรกรรมทางธุรกิจที่ปลอดภัยและให้การป้องกันแฮกเกอร์คอมพิวเตอร์หรือไวรัสคอมพิวเตอร์
หน้าที่ของผู้ดูแลระบบเครือข่ายจำนวนมากที่ครั้งหนึ่งเคยต้องการความสนใจอย่างต่อเนื่องคือตอนนี้ฟังก์ชั่นอัตโนมัติและพิจารณาเครื่องมือผู้ดูแลระบบที่ขาดไม่ได้ของการค้าขาย เครื่องมือผู้ดูแลระบบจำนวนมากเหล่านี้ - ซึ่งรู้จักกันในนาม เครื่องมือเนทีฟ - มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อดูแล ซอฟต์แวร์อัตโนมัติชนิดอื่นที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้ดูแลระบบนั้นขายโดยผู้ขายบุคคลที่สาม
