การดาวน์โหลดแบบทันทีและความสามารถในการค้นหาเกมและซอฟต์แวร์อินดี้เป็นข้อได้เปรียบสองประการของการซื้อซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ทางออนไลน์ ในกรณีเหล่านี้ผู้ซื้อไม่ต้องรอการจัดส่งและเขาหรือเธอสามารถค้นพบซอฟต์แวร์ตามปกติไม่ได้ดำเนินการโดยผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งพร้อมกับการสนับสนุนลูกค้าที่ไม่ดีและไม่มีการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ใช้งานได้นั้นเป็นข้อเสียเปรียบในการซื้อซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ทางออนไลน์ แน่นอนว่าการจัดส่งและการจัดการจะเกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ส่งสำเนาเกมจริงซึ่งมีข้อเสียของตัวเอง
ข้อดีอย่างหนึ่งของการซื้อซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ออนไลน์คือหลาย ๆ บริษัท อนุญาตให้ลูกค้าดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้ทันที ด้วยการทำเช่นนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและความต้องการวัสดุบรรจุภัณฑ์แบบใช้ครั้งเดียวและสำเนาซอฟต์แวร์จริง ลูกค้าจะได้รับซอฟต์แวร์ภายในไม่กี่นาทีหรือชั่วโมงขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและขนาดของการดาวน์โหลด นอกจากนี้ บริษัท ดังกล่าวมักจะจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อเป็นเวลาหลายปีเพื่อให้ลูกค้าสามารถส่งคืนและดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ได้บ่อยเท่าที่จำเป็น
บางครั้ง บริษัท ที่ขายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ออนไลน์มักยอมรับเกมอินดี้ คำว่าอินดี้หมายถึงเกมไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ บริษัท ซอฟต์แวร์รายใหญ่ ในหลายกรณีเกมเหล่านี้ล้มเหลวในการสร้างความสนใจอย่างมากจากสื่อและผู้บริโภคที่มีศักยภาพด้วยตนเอง บริษัท ซอฟต์แวร์ออนไลน์สามารถเลือกที่จะรับพวกเขาและขายให้กับฐานลูกค้าที่จัดตั้งขึ้นล่วงหน้า นี่เป็นมืออาชีพสำหรับทุกด้าน: บริษัท ได้รับรายได้มากขึ้นผู้พัฒนาเกมจะได้รับความสนใจไม่เช่นนั้นผู้ซื้อเกมจะได้รับเกมที่พวกเขาไม่เคยได้ยินมาก่อน
ข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการซื้อซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ออนไลน์คือเมื่อ บริษัท ส่งสำเนาจริงของเกม การจัดส่งและการจัดการอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของ บริษัท และการจัดส่งผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ลูกค้าอาจได้รับผลิตภัณฑ์ที่เสียหายซึ่งจะต้องส่งคืนและแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ หากลูกค้าสร้างความเสียหายให้กับผลิตภัณฑ์เขาหรือเธอ บริษัท ออนไลน์อาจช่วยเล็กน้อย ตัวอย่างเช่นแทนที่จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อีกครั้งลูกค้าอาจถูกบังคับให้ซื้อสำเนาใหม่ในราคาขายปลีกเต็ม
ร้านค้าอินเทอร์เน็ตบางแห่งขายซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์มือสอง แต่ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์นั้นจะใช้งานได้จริง ซื้อซอฟต์แวร์ที่ใช้แล้ว“ ตามสภาพ” โดยปกติจะไม่อนุญาตให้คืนเงิน ข้อเสียเปรียบที่นี่คือลูกค้าอาจเสียค่าใช้จ่ายของซอฟต์แวร์รวมถึงการจัดส่งและการจัดการหากไม่สามารถใช้งานได้ หากผู้ขายระบุอย่างชัดเจนว่าซอฟต์แวร์นั้นเป็นไปตามที่เป็นอยู่โดยไม่มีการคืนเงินที่ยอมรับผู้ซื้ออาจไม่มีสิทธิไล่เบี้ยเลย
