web 2.0 wiki เป็นเว็บไซต์ประเภทหนึ่งที่สมาชิกแต่ละคนในชุมชนสามารถแก้ไขได้ สิ่งนี้จะแบ่งปันหน้าที่ในการสร้างและรักษาเนื้อหาของเว็บไซต์ในหมู่ผู้ใช้จำนวนมากดังนั้นจึงเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับกลุ่มที่ทำงานร่วมกัน อย่างไรก็ตามลักษณะที่เปิดกว้างของ web 2.0 wikis สามารถทำให้เกิดปัญหากับการก่อกวนและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง Wikipedia เป็นตัวอย่างของ web 2.0 wiki แต่มีอีกมากมายผ่านอินเทอร์เน็ต
Web 2.0 wikis คล้ายกับเว็บไซต์ประเภทอื่น ๆ ยกเว้นวิธีการสร้างและดูแลเนื้อหา เว็บไซต์ประเภทอื่นเช่นบล็อกมักเขียนโดยทีมนักเขียนเล็ก ๆ และสามารถแก้ไขได้โดยบุคคลเดียวกันนี้เท่านั้น อย่างไรก็ตามเนื้อหาบนเว็บ 2.0 wikis สามารถแก้ไขได้อย่างอิสระโดยผู้ใช้จำนวนมาก วิกิบางตัวอนุญาตให้แก้ไขได้จากทุกคนในขณะที่คนอื่น ๆ ต้องการให้ผู้ใช้ลงทะเบียนหรือได้รับเชิญ สิ่งนี้ทำให้วิกิเป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ทรงพลัง
ประโยชน์หลักของ web 2.0 wikis เหนือเว็บไซต์ประเภทอื่นคือเนื้อหาสามารถสร้างและปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยผู้คนจำนวนมาก สิ่งนี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถให้ข้อมูลจำนวนมากกว่าปกติกับนักเขียนกลุ่มเล็ก ๆ กลุ่มผู้มีส่วนร่วมที่มากขึ้นส่งผลให้เกิดความเชี่ยวชาญในวงกว้างขึ้นดังนั้นวิกิจึงมีศักยภาพที่จะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นของหัวข้อเฉพาะ
มีปัญหากับ web 2.0 wikis อย่างไรก็ตามนี่คือเหตุผลว่าทำไมมันไม่เหมาะกับทุกเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่นผู้มีส่วนร่วมจำนวนมากสามารถมีข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน หากมีสมาชิกของชุมชนที่จงใจเพิ่มข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำลายหน้าเว็บค่าของเนื้อหาจะลดลงอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ในขณะที่ web 2.0 wikis ทำงานได้ดีสำหรับหัวข้อที่ให้ข้อมูลซึ่งการป้อนข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้องชัดเจน
Wikipedia น่าจะเป็นตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดของ web 2.0 wiki แต่ซอฟต์แวร์ที่รันเว็บไซต์นั้นเป็น open source และทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างอิสระ ซึ่งหมายความว่าเว็บวิกิที่มีขนาดเล็กกว่า 2.0 ได้กลายเป็นที่ยอมรับ ยกตัวอย่างเช่นกลุ่มวิทยาศาสตร์มักจะติดตั้งเว็บส่วนตัว 2.0 วิกิที่สมาชิกสามารถร่วมมือกันได้ เกมคอมพิวเตอร์ที่ซับซ้อนบางเกมยังมีวิกิที่ผู้เล่นสามารถแบ่งปันข้อมูลและยุทธวิธี
