บริการบนเว็บเป็นแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์บนเว็บที่แลกเปลี่ยนข้อมูลกับแอปพลิเคชันบนเว็บอื่น ๆ แอปพลิเคชันมาตรฐาน Open, Extensible Markup Language (XML) และโปรโตคอลอื่น ๆ ที่ใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนดังกล่าว ในความสามารถดั้งเดิมเว็บเซอร์วิสถูกใช้ในการโต้ตอบของเครือข่ายส่วนตัวที่ใหญ่กว่า อย่างไรก็ตามในวันนี้มีการโต้ตอบผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยเช่นกัน
รวมเข้ากับบริการเว็บ XML เป็นภาษาคำอธิบายเอกสารทางเว็บ XML ใช้เพื่ออธิบายเนื้อหาของหน้าเว็บโดยใช้แอปพลิเคชันของแท็กที่ปกปิดและระบุป้ายกำกับ วิธีการจำแนกข้อมูลเว็บนี้มีประสิทธิภาพอย่างมากทำให้เนื้อหาเว็บค่อนข้างง่ายต่อการระบุวิเคราะห์และแลกเปลี่ยน
บริการบนเว็บมีประโยชน์ในการเชื่อมโยงแอปพลิเคชั่นที่ทำงานบนแพลตฟอร์มเครือข่ายฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลต่าง ๆ ซึ่งมีฟังก์ชั่นที่สำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นอาจใช้บริการเว็บเพื่อให้มีการโต้ตอบที่ดีที่สุดระหว่างฟังก์ชั่นทางธุรกิจบางอย่างและแอปพลิเคชันที่สำคัญที่แบ่งปันกับลูกค้าคู่ค้าและผู้ขายขององค์กร บริการบนเว็บยังมีประโยชน์สำหรับการรวมซอฟต์แวร์และบริการจาก บริษัท ต่าง ๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแบบครบวงจร
บริการบนเว็บมีประโยชน์มากมายรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงความเข้าใจง่าย กระบวนการและข้อมูลมักเป็นแบบข้อความเพื่อให้มั่นใจว่าง่ายที่สุดสำหรับนักพัฒนาในการทำความเข้าใจ ต้องขอบคุณการเข้าถึงโดย XML ผู้พัฒนาที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีที่หลากหลายสามารถเข้าใช้บริการเว็บได้
นักพัฒนาพึ่งพาเทคโนโลยีอื่น ๆ ในอดีต แตกต่างจากเทคโนโลยีที่เคยใช้มาก่อน แต่บริการเว็บนั้นถือว่าง่ายต่อการสั่งการ พวกเขายังมีระดับการสนับสนุนที่ดีในระบบ Unix และ Windows
บริการบนเว็บอาจใช้โปรโตคอลที่แตกต่างกันมากมายสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูล โปรโตคอลดังกล่าวรวมถึง HyperText Transfer Protocol (HTTP), File Transfer Protocol (FTP) และ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Extensible Messaging และ Presence Protocol (XMPP) อาจถูกนำมาใช้เช่นกัน
ประโยชน์อีกประการของบริการบนเว็บซึ่งต่างจากเทคโนโลยีอื่น ๆ คือการใช้ไฟร์วอลล์ ด้วยบริการบนเว็บไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนระบบกรองไฟร์วอลล์ นี่เป็นเพราะเว็บเซอร์วิสที่ใช้ HTTP สามารถทำงานได้อย่างง่ายดายผ่านมาตรการรักษาความปลอดภัยไฟร์วอลล์ที่ใช้กันทั่วไป
ข้อมูลบริการบนเว็บถูกเผยแพร่โดยใช้ Universal Description, Discovery และ Integration (UDDI) UDDI เป็นรีจิสตรีที่ธุรกิจทั่วโลกใช้ในการทำรายการบนอินเทอร์เน็ต เป็นทั้งแพลตฟอร์มที่ไม่ขึ้นกับ XML แอปพลิเคชันสามารถใช้ประโยชน์จาก UDDI เพื่อค้นหาข้อมูลบริการเว็บและตัดสินใจว่าบริการดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อการใช้งานหรือไม่
