ระบบกระดานดำเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ชนิดหนึ่งที่อนุญาตให้อินพุตและการทำงานร่วมกันจากหลาย ๆ แหล่ง ระบบนี้ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คำถามที่ยากต้องการข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาวิชาที่แตกต่างกันเพื่อที่จะแก้ไข ระบบทำงานเป็นเครือข่ายประเภทหนึ่งทำให้ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนโพสต์ข้อมูลเพื่อให้ผู้อื่นเห็น ระบบกระดานดำได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากสถาบันการศึกษาเช่นวิทยาลัยและเหมาะกับวัตถุประสงค์นี้โดยเฉพาะ ระบบการเรียนรู้ของ Blackboard ช่วยให้การปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพระหว่างอาจารย์และนักเรียนโดยทำให้เป็นไปได้สำหรับเนื้อหาการศึกษาและการมอบหมายที่จะโพสต์และแลกเปลี่ยน, อำนวยความสะดวกในการไหลของข้อมูล
ปัญหาบางอย่างยากที่จะแก้ไขโดยเฉพาะและต้องการคนจำนวนมากทำงานร่วมกันเพื่อให้ได้มาซึ่งวิธีการแก้ปัญหาที่ใช้การได้ ในหลายกรณีนี้อาจหมายถึงว่าผู้เชี่ยวชาญที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ต่างๆของโลกต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน ระบบกระดานดำได้รับการพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการนี้และช่วยให้แต่ละคนสามารถมองเห็นข้อมูลจากผู้มีส่วนร่วมอื่นได้ทันที คำอุปมาสำหรับระบบก็คือมันเหมือนมีกลุ่มผู้เชี่ยวชาญรวบรวมรวมกันในห้องเดียวกับกระดานดำขนาดใหญ่เดียวที่พวกเขาแต่ละคนสามารถเขียนแนวคิดให้ทุกคนได้เห็น
ระบบกระดานดำเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ทำหน้าที่เป็นเครือข่ายเชื่อมโยงคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าร่วมแต่ละคนเข้าด้วยกัน ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนมีซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของเขาและเขาหรือเธอสามารถใช้มันเพื่อเข้าสู่ระบบและตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่แล้วเช่นเดียวกับการโพสต์อินพุตของตนเอง ข้อมูลสามารถมีส่วนร่วมในหลากหลายรูปแบบเช่นวัสดุที่เป็นลายลักษณ์อักษรแผนภูมิกราฟหรือแม้แต่เนื้อหาเสียงหรือวิดีโอ ด้วยวิธีนี้เมื่อผู้เชี่ยวชาญแต่ละคนช่วยแก้ปัญหาสามารถสร้างและปรับแต่งใช้ฐานความรู้และข้อมูลของแต่ละคนเพื่อให้ได้คำตอบที่ดีที่สุด
สถาบันการศึกษาหลายแห่งยอมรับการใช้ระบบกระดานดำเป็นแอปพลิเคชั่นการเรียนรู้สำหรับอาจารย์และนักเรียนเนื่องจากความยืดหยุ่นของมันทำให้สามารถปรับให้เข้ากับการศึกษาได้อย่างง่ายดาย ผู้สอนสามารถโพสต์เนื้อหาเช่นบันทึกการบรรยายวิดีโอที่เกี่ยวข้องและแม้กระทั่งคุณสมบัติแบบอินเทอร์แอคทีฟเช่นเกมทบทวนหัวข้อคำถามเพื่อให้นักเรียนเข้าถึงได้จากทุกที่ นักเรียนสามารถโพสต์คำถามและความคิดเห็นต่อผู้อื่นหรือผู้สอนรวมถึงการโพสต์งานที่มอบหมายให้ผู้สอนประเมิน ระบบกระดานดำสามารถอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและช่วยให้ทั้งอาจารย์และนักเรียนสามารถบรรลุบทบาทได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากความพร้อมใช้งานและความสะดวกในการสื่อสารระหว่างกัน ระบบนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการอำนวยความสะดวกในหลักสูตรออนไลน์แม้ว่าจะสามารถปรับปรุงการบริหารหลักสูตรในมหาวิทยาลัยได้เช่นกัน
