Clickstream คืออะไร

เมื่อผู้ใช้คอมพิวเตอร์เข้าชมเว็บไซต์เขาหรือเธอเข้าสู่บางหน้าซึ่งอาจจะใช่หรือไม่ใช่หน้าแรกและเดินทางผ่านเว็บไซต์ในบางรูปแบบก่อนออกเดินทางบ่อยครั้งที่ผู้กำกับลำดับเหตุการณ์ผ่านชุดของการคลิกเมาส์ Clickstream เป็นบันทึกลำดับของผู้ใช้ไม่ใช่เพียงแค่เว็บไซต์เดียว แต่เป็นการใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดของเขาหรือเธอรวมถึงหน้าที่เข้าชมเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บและ - ในบางกรณี - เว็บเมล์ 'ถึง' และ 'จาก ที่อยู่ ' การกระทำและ / หรือนิสัยของผู้ใช้คนเดียวหรือผู้ใช้หลายคนสามารถศึกษาได้เมื่อรวบรวมและวิเคราะห์การคลิกของพวกเขา

ซอฟต์แวร์สำหรับสตรีมเชิงพาณิชย์และฟรีให้บริการแก่ผู้ดูแลเว็บเพื่อให้สามารถติดตามและวิเคราะห์คลิกสตรีมบนเว็บไซต์ของตน ตัวอย่างรวมถึงฟังก์ชั่นการแสดงข้อมูลบนไซต์ในGoogle® Analytics หรือซอฟต์แวร์เฉพาะเช่นCrazyEgg®หรือOpenSymphony®ClickStream® โซลูชันระดับองค์กรนำเสนอโดย Clickstream Technologies®และอื่น ๆ

การคลิกผ่านนั้นมีความสำคัญในการออกแบบเว็บเช่นเดียวกับการตลาดและการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต เป็นจุดเน้นของการวิเคราะห์ clickstream และ clickstream mining ซึ่งทั้งคู่ใช้ประโยชน์จาก clickstreams ที่ถูกดักจับเพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมได้อย่างเต็มที่ Clickstreams เปิดเผยทั้งที่ที่ผู้ใช้คลิกและที่ที่พวกเขาไม่ได้และข้อมูล clickstream สามารถรวมกับการวิเคราะห์ประเภทอื่น ๆ ข้อมูลจากการวิเคราะห์แบบคลิกสตรีมจะถูกใช้เพื่อจัดระเบียบเค้าโครงหน้าไซต์ใหม่กำหนดค่าเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมดหรือขายพื้นที่โฆษณาตามประวัติของไซต์และประสิทธิภาพของหน้าเว็บ

บางคนแบ่งการวิเคราะห์ของกระแสการคลิกลงในการวิเคราะห์รูปแบบอีคอมเมิร์ซและการวิเคราะห์เส้นทางการจราจร ก่อนหน้านี้ไม่เพียงแสดงลำดับหน้าและเวลาที่ใช้ในหน้าเว็บ แต่ยังแสดงรายการที่อยู่ในและ / หรือลบออกจากตะกร้าสินค้าและการซื้อขั้นสุดท้าย หลังแสดงจำนวนหน้าที่ให้บริการโหลดเวลาของหน้าใช้ปุ่มย้อนกลับและหยุดของเบราว์เซอร์และที่จุดใดในการส่งข้อมูลที่ผู้ใช้ย้ายไปยังหน้าอื่นกล่าวคือไม่ว่าผู้ใช้จะออกก่อนหน้าคือ แปล้ การวิเคราะห์บางอย่างอาจถูกส่งเป็นแผนภูมิและกราฟ แต่นี่ไม่ใช่ข้อ จำกัด ตัวอย่างเช่นCrazyEgg®นำเสนอ heatmaps และการแสดงข้อมูลบนหน้ากระดาษปาที่แสดงทั้งตำแหน่งสัมพัทธ์ของการคลิกและระบุผู้อ้างอิง