ความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์เป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นภายในระบบคอมพิวเตอร์ที่ทำให้เกิดความผิดปกติขณะประมวลผลข้อมูล รากของความขัดแย้งสามารถเกิดจากตัวแปรต่าง ๆ มากมาย แต่ข้อผิดพลาดในการคำนวณที่พบบ่อยที่สุดเกิดจากปัญหาภายในระบบปฏิบัติการตัวเองการปรากฏตัวของไวรัสหรือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง ในสถานการณ์อื่น ๆ ความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์สามารถเกิดขึ้นได้โดยการป้อนคำสั่งที่ระบบไม่สามารถจดจำได้อย่างไม่ถูกต้องทำให้ระบบค้นหาคำตอบที่อยู่นอกขอบเขตของโปรแกรมที่รับรู้หรือจัดการได้อย่างไม่สิ้นสุด ข้อผิดพลาดในการคำนวณจำนวนมากที่สามารถนำมาประกอบกับข้อผิดพลาดของมนุษย์นั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไข แต่แม้แต่ความผิดพลาดเล็กน้อยของคอมพิวเตอร์หรือข้อผิดพลาดอาจทำให้ระบบล้มเหลวโดยสมบูรณ์หากไม่ได้รับการตรวจพบทันที
ผู้ผลิตโปรแกรมโดยเฉลี่ยใช้เวลาหลายเดือนหรือหลายปีในการทดสอบความเข้ากันได้เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์จะไม่เกิดความผิดพลาด แต่เนื่องจากมีชุดค่าผสมที่เป็นไปได้หลายพันล้านชุดเมื่อพูดถึงการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ระบบปฏิบัติการโปรแกรมซอฟต์แวร์และตัวแปรสุ่มอื่น ๆ แทบเป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาจะได้รับการวินิจฉัยอย่างถูกต้อง การปรากฏตัวของอาชญากรไซเบอร์ทำให้การวินิจฉัยข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์มีความซับซ้อนยิ่งขึ้นเนื่องจากระบบอาจถูกปิดใช้งานโดยเจตนาโดยใช้ไวรัสหรือการรักษาความปลอดภัยเพื่อปิดบังการสูญหายของข้อมูลส่วนบุคคล การอัปเดตส่วนใหญ่ที่ระบบคอมพิวเตอร์ใด ๆ ได้รับจะเป็นการ จำกัด ช่องโหว่เหล่านี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ถึงแม้จะมีการวางแผนอย่างพิถีพิถันมากที่สุด แต่ก็ยังมีความเสี่ยงเล็กน้อยที่ระบบจะล้มเหลวในระหว่างกระบวนการอัปเดต
วิธีที่พบได้บ่อยที่สุดวิธีหนึ่งที่สามารถวินิจฉัยข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ได้คือการตรวจสอบโปรแกรมที่ใช้กันทั่วไปและซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เพิ่งได้รับการอัปเดตในระบบคอมพิวเตอร์โดยเริ่มจากแอปพลิเคชันที่ทำงานอย่างแข็งขันเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ด้วยการกำจัดฟังก์ชั่นที่ไม่จำเป็นออกไปจนกว่าจะโหลดเฉพาะระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์ที่ต้องการช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานล่าสุดและไม่สร้างความขัดแย้ง หลังจากมีการระบุความผิดพลาดที่แท้จริงของคอมพิวเตอร์ปกติแล้วจะสามารถกำจัดได้โดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมที่สร้างข้อขัดแย้ง
ในสถานการณ์ที่พบน้อยกว่าความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดและในสถานการณ์เหล่านี้ปัญหามักจะยากที่จะค้นพบ หากสงสัยว่ามีความขัดแย้งของฮาร์ดแวร์ช่างเทคนิคจะอัปเดตไดรเวอร์แต่ละรายการที่ควบคุมรายการเหล่านั้นตรวจสอบอุณหภูมิการทำงานที่ผิดปกติทั่วทั้งคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง หลังจากพบส่วนประกอบที่เสียหายจะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่เพื่อคืนค่าระบบคอมพิวเตอร์กลับสู่ปกติ
