การรับประกันคอมพิวเตอร์มักจะมาพร้อมกับระบบใหม่ที่ได้รับจากผู้ผลิตและครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมบางอย่างเป็นระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า รายละเอียดการรับประกันแตกต่างกันระหว่างผู้ผลิตและยังสามารถแตกต่างกันระหว่างรุ่นที่มีให้โดยผู้ผลิตรายเดียวกัน ในบางกรณีลูกค้าใช้เวลาเพิ่มการรับประกันคอมพิวเตอร์เพิ่มเติมโดยผู้ผลิตหรือบุคคลที่สามโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม การรับประกันเพิ่มเติมอาจสะท้อนการรับประกันของผู้ผลิตหรือมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของตนเอง
การรับประกันคอมพิวเตอร์ของผู้ผลิตมาตรฐานที่โดยทั่วไปจะมาพร้อมกับระบบใหม่นั้นดีสำหรับหนึ่งปี แต่ระยะเวลาอาจแตกต่างกันไปเพียงเล็กน้อยจากสองสามเดือนเป็นสองปีหรือมากกว่านั้น การรับประกันมักจะใช้กับผู้ซื้อเดิมเท่านั้น หากระบบขายภายในระยะเวลาที่ครอบคลุมการรับประกันจะไม่สามารถถ่ายโอนได้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันคอมพิวเตอร์ควรได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจเลือกรุ่น หากคอมพิวเตอร์ไม่รับประกันเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีก็ถือว่าผู้ผลิตไม่คาดหวังว่าระบบจะใช้งานได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นเช่นเมื่อผู้ค้าปลีกได้รับระบบส่งคืนเพียงเพราะลูกค้าเปลี่ยนใจ หากเปิดผลิตภัณฑ์จะต้องขายสินค้าเป็นรายการ "open-box" พร้อมส่วนลด ในบางกรณีผลิตภัณฑ์เหล่านี้รับประกันโดยผู้ค้าปลีกเองเพียงไม่กี่เดือนเท่านั้นและในบางกรณีผู้ค้าปลีกจะระบุว่าการรับประกันของผู้ผลิตยังคงมีผลอยู่
การรับประกันคอมพิวเตอร์มาตรฐานโดยทั่วไปจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของชิ้นส่วนที่ชำรุดและค่าแรงที่เกี่ยวข้อง ข้อยกเว้นทั่วไปรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้ในทางที่ผิด, การละเมิด, การโจรกรรม, อุบัติเหตุเช่นการหล่นหรือการหกหรือการซ่อมแซมที่ดำเนินการโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้สามารถนำเสนอปัญหาสำหรับเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่อาจเปิดเคสเพื่ออัปเกรดการ์ดหรือพัดฝุ่นจากพัดลม การกระทำดังกล่าวอาจทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
เงื่อนไขการรับประกันบางประการระบุว่าคอมพิวเตอร์จะได้รับการซ่อมแซมที่ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต หากไม่อยู่ในระยะการขับรถจะต้องทำการจัดส่ง นอกเหนือจากการเพิ่มเวลาตอบกลับค่าจัดส่งอาจตกถึงเจ้าของ ระบบที่สามารถซ่อมแซมได้ในพื้นที่โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตอาจช่วยประหยัดเงินของเจ้าของได้ในระยะยาว
การรับประกันคอมพิวเตอร์แบบขยายอาจยังคงเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันของผู้ผลิต แต่จะยืดระยะเวลาที่มีประสิทธิภาพ บางครั้งตัวเลือกนี้จะถูกนำเสนอโดยผู้ผลิตในเวลาที่การขายเริ่มแรกเป็นค่าเสริม สำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาหรือสนใจที่จะซ่อมหรืออัพเกรดเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากการรับประกันเดิมหมดอายุการรับประกันเพิ่มเติมอาจคุ้มค่าหากการบริการนั้นสะดวกและราคาสมเหตุสมผลพร้อมเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ดีเยี่ยม บริษัท บัตรเครดิตบางแห่งยังขยายการรับประกันของผู้ผลิตโดยอัตโนมัติเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยบัตรเครดิต
อีกวิธีหนึ่งผู้ค้าปลีกคอมพิวเตอร์จำนวนมากมีแผนกบริการซ่อมภายในที่เสนอการรับประกันเพิ่มเติมที่จะเตะหลังจากการรับประกันของผู้ผลิตหมดอายุ ข้อตกลงและเงื่อนไขอาจจะค่อนข้างแตกต่างจากการรับประกันดั้งเดิมดังนั้นจึงควรตรวจสอบอย่างรอบคอบ ทางเลือกการรับประกันแบบขยายอาจไม่จำเป็นหากเจ้าของต้องการใช้บริการซ่อมตามที่จำเป็น หากปัญหาเล็กน้อยเช่นสปายแวร์ทำให้ระบบช้าลงค่าซ่อมจะน้อยมาก เมื่อจำเป็นต้องซ่อมแซมที่สำคัญกว่านั้นค่าใช้จ่ายอาจจะน้อยกว่าหรือเทียบเท่ากับการซื้อการรับประกัน
บทวิจารณ์มืออาชีพและบทวิจารณ์ของลูกค้ามีประโยชน์ในการพิจารณาระบบที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเชื่อถือได้แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นเกิดขึ้นแม้ภายใต้เงื่อนไขที่ดีที่สุด เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความจริงที่ว่าระบบที่ใช้งานได้ดีในปัจจุบันอาจขาดสองปีนับจากนี้จะส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อการรับประกันเพิ่มเติม
