ฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่า (CMDB) เป็นหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งฐานข้อมูลที่ใช้เป็นวิธีสำหรับผู้จัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ในการวางแผนและจัดระเบียบทุกแง่มุมของสภาพแวดล้อมด้านไอทีขององค์กร อะไรก็ตามที่ประกอบไปด้วยการทำงานด้านไอทีขององค์กรสามารถเข้าสู่ CMDB ซึ่งแต่ละรายการในฐานข้อมูลจะกลายเป็นสิ่งที่เรียกว่ารายการการกำหนดค่า (CI) ซึ่งรวมถึงสินค้าคงคลังคอมพิวเตอร์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์และการควบคุม แต่ยังรวมถึงวิธีการดำเนินงานเหตุการณ์เฉพาะและการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมไอทีแม้กระทั่งผู้คน
เนื้อหาของ CMDB เฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามแผนกหรือบริการ CIs สำหรับองค์กรจะถูกรวบรวมไว้ใน CMDB ซึ่งกลายเป็นแหล่งเก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับการติดตามพวกเขาและความสัมพันธ์กับพวกเขา ด้วยความช่วยเหลือของการใช้งาน CMDB ที่ดีองค์กรสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการวางแผนไอทีการจัดการและการใช้จ่ายที่จำเป็นสำหรับการบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที
แนวคิดที่อยู่เบื้องหลังฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่ามาจากการทำงานของ Central Computer and Telecommunications Agency ซึ่งต่อมาได้กลายเป็น Office of Government Commerce ซึ่งเป็นหน่วยงานรัฐบาลในสหราชอาณาจักร (สหราชอาณาจักร) กลุ่มรักษาและจัดพิมพ์หนังสือหลายชุดที่อธิบายสิ่งที่รู้จักกันในชื่อห้องสมุดโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (ITIL®) ส่วนหนึ่งของITIL®เกี่ยวข้องกับการใช้ฐานข้อมูลที่แนะนำสำหรับการจัดการองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมด้านไอทีและวิธีกำหนดค่า
ในขณะที่ITIL®ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องนอกเหนือจากหน่วยงานรัฐบาลและสัญญาของสหราชอาณาจักรอย่างไรก็ตามแนวคิดของฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่าค่อนข้างสับสนและมีข้อโต้แย้งเล็กน้อย บริษัท ต่าง ๆ จำนวนมากพยายามสร้างแอปพลิเคชั่นฐานข้อมูลจริงที่วางตลาดเป็นแหล่งเดียวเพื่อทำให้การจัดการแผนกไอทีง่ายขึ้น เมื่อถึงเวลารุ่นที่สามของITIL®ได้เกิดแนวคิดที่อยู่เบื้องหลัง CMDB อยู่ภายใต้หัวข้อที่อธิบายถึงระบบการจัดการการกำหนดค่าทั่วไป (CMS) เพื่ออธิบายแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังการใช้ CMDB ได้ดียิ่งขึ้น ภายใต้การชี้แจงใหม่ CMS อาจมี CMDB อย่างน้อยหนึ่งที่เป็นไปได้
นอกจากนี้การพัฒนาแนวคิดเกี่ยวกับฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่าแนวคิดนี้ได้รับการดำเนินการโดย Distributed Management Task Force (DMTF®) ซึ่งเป็นพันธมิตรของ บริษัท อุตสาหกรรมเทคโนโลยี ด้วยการเข้าใกล้ CMDB เป็นฐานข้อมูลแบบรวมมากขึ้นโดยใช้แนวคิด CMS ที่อธิบายไว้ในITIL®ใหม่แนวคิดเสนอจำนวนฐานข้อมูลใด ๆ ที่เรียกว่าการจัดการที่เก็บข้อมูล (MDR) และวิธีการที่พวกเขาสื่อสารและแบ่งปันรายการการกำหนดค่า กับอีกคนหนึ่ง มาตรฐานDMTF®ช่วยให้ บริษัท ที่ต้องการพัฒนาฐานข้อมูลเพื่อใช้เป็น MDR ต่อไปในลักษณะที่จะทำงานกับ MDR ที่สร้างโดยผู้อื่น
โดยพื้นฐานแล้วที่ด้านบนสุดของลำดับชั้นคือฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่าหลักซึ่งสามารถมองได้ว่าเป็นบางสิ่งในฐานข้อมูลเมตา ไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมด้านไอทีโดยเฉพาะแทนที่จะอนุญาตให้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้อื่น ๆ เพื่อรักษาข้อมูลนั้น CMDB ต่างๆขององค์กรจากนั้นแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญจนถึง CMDB หลักที่ใช้สำหรับการตัดสินใจทั่วไป การทำให้ CMDB เป็นแบบแผนกช่วยให้มีความชัดเจนมากขึ้นและควบคุมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมไอทีทั้งหมดได้ง่ายขึ้นทั้งหมด
