หนึ่งในนวัตกรรมที่เร็วที่สุดในเครื่องมือช่วยให้ความช่วยเหลือเดสก์ท็อปบอลลูนวิธีใช้เป็นเครื่องมือแสดงภาพที่ง่ายและสนุกที่อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งคำถามเกี่ยวกับบางแง่มุมของโปรแกรมที่กำหนดและได้รับคำตอบจากไฟล์ช่วยเหลือในตัว . การกำหนดเครื่องมือเป็นบอลลูนช่วยเนื่องจากความคล้ายคลึงกันของภาพบอลลูนช่วยบอลลูนที่ใช้กันทั่วไปในแถบการ์ตูนเพื่อให้เห็นภาพของคำพูดของตัวละครในแผงการ์ตูน ออกแบบมาเพื่อให้ใช้งานได้อย่างสนุกสนานรวมทั้งให้คำตอบที่เข้าใจง่ายบอลลูนช่วยเหลือได้รับการยกย่องจากผู้ใช้บางคนและแพนคนอื่น
หนึ่งในตัวอย่างแรกของฟีเจอร์บอลลูนความช่วยเหลือในซอฟต์แวร์คือ Balloon Help ซึ่งเปิดตัวโดย Apple ในระบบปฏิบัติการ System 7 ในช่วงปี 1980 แนวคิดคือทำให้สามารถย้ายเคอร์เซอร์ไปไว้เหนือปุ่มหรือไอคอนบนแถบเครื่องมือและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ปุ่มจะทำ คำอธิบายจะมีความหมายมากกว่าคำอธิบายสั้น ๆ เพียงเล็กน้อยซึ่งช่วยปลอบโยนและเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มคุ้นเคยกับการใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลใหม่ แทนที่จะเรียนรู้ว่ามีไอคอนเฉพาะที่อนุญาตให้คัดลอกบอลลูนความช่วยเหลืออาจอธิบายต่อไปได้ว่าปุ่มนี้ใช้สำหรับคัดลอกข้อความที่เลือกไปยังคลิปบอร์ด แทนที่จะระบุเพียงปุ่มเป็นคุณลักษณะการวางบอลลูนความช่วยเหลือบอลลูนจะดำเนินต่อไปอีกเล็กน้อยและระบุว่าปุ่มจะอนุญาตให้ข้อความใด ๆ บนคลิปบอร์ดในปัจจุบันจะถูกวางลงในเอกสาร
ในขณะที่ผู้ใช้บางคนชอบฟังก์ชั่นนี้ผู้ใช้บางคนบ่นว่าฟังก์ชั่นลูกโป่งความช่วยเหลือนั้นช้าในการใช้งานผูกทรัพยากรระบบจำนวนมากและบางครั้งจะทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงานทำให้จำเป็นต้องปิดฮาร์ดไดรฟ์ ในกรณีของบอลลูนความช่วยเหลือเวอร์ชันของ Apple ดูเหมือนว่าจะไม่มีการปรับปรุงคุณสมบัติและในปี 2001 บอลลูนความช่วยเหลือไม่สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการของ Apple
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาแนวคิดของบอลลูนความช่วยเหลือได้รับการรวมเข้าด้วยกันและปรับปรุงในฟังก์ชันการช่วยเหลือของ Microsoft และดูเหมือนจะไม่ประสบปัญหาในระดับเดียวกันกับแนวทางของ Apple ก่อนหน้านี้ ในฐานะที่เป็นเครื่องมือช่วยเหลือคอมพิวเตอร์ทั่วไปบอลลูนวิธีใช้ยังคงให้วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชั่นบางอย่างด้วยการใช้เมาส์เหินเรียบง่าย
