สารานุกรมการตลาดเป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ผู้ขายสามารถเข้าถึงหลักประกันและข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลายซึ่งพนักงานขายสามารถใช้เพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อ บ่อยครั้งที่มีสื่อการตลาดที่สำคัญดังกล่าวสารานุกรมการตลาดมักจะเข้าถึงได้ด้วยการใช้หนังสือรับรองที่ได้รับอนุญาตที่ออกโดยเจ้าของฐานข้อมูลให้กับพนักงานที่มีส่วนร่วมในการขายสินค้าและบริการที่ บริษัท นำเสนอ สารานุกรมการตลาดอาจได้รับการออกแบบด้วยส่วนที่ใช้ภายใน บริษัท เช่นเดียวกับส่วนสาธารณะที่มีหลักประกันการขายและวัสดุที่คล้ายกัน
เมื่อกล่าวถึงตัวช่วยการขายสารานุกรมการตลาดมักจะมีโบรชัวร์ใบปลิวแผ่นข้อมูลผลิตภัณฑ์และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษที่พนักงานขายอาจเสนอให้กับผู้บริโภคอย่างกว้างขวาง โดยปกติวัสดุจะถูกสร้างในรูปแบบที่สามารถดูหรือพิมพ์ได้ง่ายเพื่อการจำหน่ายทันที บ่อยครั้งที่หลักประกันการขายในสารานุกรมการตลาดสามารถแนบไปกับอีเมลและส่งต่อไปยังลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ บริษัท นำเสนอ
พร้อมกับเอกสารการขายสารานุกรมการตลาดยังสามารถรวมข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายภายใน บริษัท ซึ่งอาจรวมถึงเอกสารภายในที่ใช้ในการติดตามกระบวนการขายรวมถึงการบันทึกการขายที่เสร็จสมบูรณ์ เอกสารทางเทคนิคที่ใช้สำหรับการพัฒนาแคมเปญการตลาดหรือเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่อาจรวมอยู่ด้วย เมื่อมีข้อมูลสารานุกรมการตลาดอาจรวมถึงเอกสารเกี่ยวกับคู่แข่งเช่นการเปรียบเทียบระหว่างการแข่งขันกับสินค้าและบริการที่ บริษัท นำเสนอ
โดยรวมแล้วสารานุกรมการตลาดช่วยจัดเตรียมที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อมูลและเอกสารที่สามารถช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางการเงินของ บริษัท ในขณะที่โครงสร้างที่แน่นอนของฐานข้อมูลจะแตกต่างกันไปจาก บริษัท หนึ่งไปอีก บริษัท หนึ่งการใช้ฐานข้อมูลกลางเพื่อจัดเก็บข้อมูลทำให้ทั้งฝ่ายขายและนักการตลาดระยะไกลและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถเข้าถึงพิมพ์และเพิ่มข้อมูลเมื่อจำเป็น
