บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย (MMS) เป็นวิธีการส่งข้อความมัลติมีเดียผ่านเครือข่ายไร้สายจากอุปกรณ์สื่อสารมือถือหนึ่งไปยังอีก ข้อความดังกล่าวสามารถรวมไฟล์กราฟิกไฟล์เสียงหรือวิดีโอรวมถึงข้อความ อุปกรณ์สื่อสารควรมีความสามารถในการส่งและรับข้อความผ่านเครือข่ายยุคที่สาม (3G) เนื่องจากไฟล์มัลติมีเดียมักมีขนาดใหญ่ บริการส่งข้อความมัลติมีเดียเป็นการปรับปรุงบริการส่งข้อความสั้น (SMS) และบริการส่งข้อความขั้นสูง (EMS)
เทคนิคการจัดเก็บและส่งต่อนั้นมักใช้ในการใช้บริการส่งข้อความมัลติมีเดีย โปรโตคอลการสื่อสารที่ใช้โดยทั่วไปคือแอปพลิเคชั่นไร้สาย (WAP) WAP ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ไร้สายสองเครื่อง ในทางกลับกันเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกว่า MMS Center (MMSC) จะถูกตั้งค่าโดยผู้ให้บริการการสื่อสารเพื่อจัดการปริมาณการใช้ MMS
โดยทั่วไปการสร้างและส่งข้อความมัลติมีเดียทำได้สามขั้นตอน ขั้นตอนแรกคือการดึงไฟล์มัลติมีเดียที่ผู้ส่งต้องการส่งไปยังผู้รับ จากนั้นผู้ส่งอาจต้องการแก้ไขเพื่อปรับแต่งกราฟิกวิดีโอหรือไฟล์เสียงและเพิ่มข้อความที่ต้องการถ่ายทอดไปยังผู้รับ หมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับถูกป้อนและข้อความจะถูกส่ง
โทรศัพท์มือถือที่ได้รับข้อความมักจะส่งเสียงเตือนเมื่อได้รับข้อความมัลติมีเดีย หากโทรศัพท์ของผู้รับไม่สามารถแสดงเนื้อหา MMS ได้อาจเป็นไปได้ว่าข้อความมัลติมีเดียจะไม่ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามโทรศัพท์จะยังคงเตือนผู้ใช้ว่าเขาหรือเธอถูกส่งข้อความ MMS
โดยทั่วไปบุคคลที่ใช้บริการส่งข้อความมัลติมีเดียจะส่งข้อความรูปภาพ ภาพที่ส่งด้วยวิธีนี้อาจจะสามารถดาวน์โหลดได้ในบางเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต ผู้ส่งข้อความที่มีโทรศัพท์พร้อมกล้องในตัวสามารถถ่ายภาพและเก็บไว้ในโทรศัพท์ได้ ภาพเหล่านี้สามารถดึงและนำมาใช้ในการส่งข้อความภาพในภายหลัง
สถาบันการตลาดบางแห่งอาจใช้บริการส่งข้อความมัลติมีเดียด้วย บริษัท ที่มีส่วนร่วมในแคมเปญส่งเสริมการขายอาจสามารถส่งข้อความมัลติมีเดียที่สนับสนุนผลิตภัณฑ์หรือบริการแก่ผู้บริโภคเป้าหมายได้ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะใช้บริการส่งข้อความมัลติมีเดียเพื่อตอบแบบสอบถามลูกค้า นักการเมืองสามารถใช้บริการเพื่อส่งข้อความรูปภาพเพื่อแนะนำตัวเองให้กับคนในเขตเลือกตั้ง
