remailer เป็นบริการที่ให้ข้อมูลปกปิดตัวตนของผู้ส่งอีเมลหรือโพสต์กลุ่มข่าวสารโดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างผู้ส่งและผู้รับ ข้อความของผู้ส่งจะไปที่ remailer ก่อนซึ่งจะตัดส่วนหัวที่เกี่ยวข้องกับผู้ส่งออกแทนที่ด้วยตัวของมันเอง จากนั้นส่งต่ออีเมลไปยังปลายทางสุดท้าย ผู้รับไม่สามารถอนุมานที่มาของจดหมายหรือโพสต์ได้โดยดูที่ส่วนหัวของมัน - เฉพาะส่วนหัวของผู้ส่งจดหมายเท่านั้นที่จะปรากฏ
มีเหตุผลเชิงปฏิบัติมากมายที่จะใช้ผู้เรียกคืนเงิน ตัวอย่างเช่นพวกเขาสามารถให้การมีส่วนร่วมแบบไม่ระบุชื่อในกลุ่มสนับสนุน USENET เพื่อป้องกันนายจ้างหรือแม้แต่เด็กและคู่สมรสจากโพสต์ส่วนตัวของ "Googling" บริการนี้เปิดโอกาสให้ประชาชนทุกประเทศได้พูดฟรีแม้รัฐบาลท้องถิ่นจะห้ามไม่ให้พูด พวกเขายังปกป้องผู้ส่งเมื่อลักษณะของข้อความอาจทำให้เกิดผลกระทบส่วนตัวเช่นในกรณีของผู้แจ้งเบาะแส
สำหรับคนทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต remailer สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการรักษาที่อยู่อีเมลส่วนตัวเป็นส่วนตัว หากคุณต้องการส่งข้อเสนอแนะไปยังเว็บไซต์หรือบล็อกเกอร์โปรดการใช้บริการนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาได้รับข้อความของคุณโดยไม่ได้รับที่อยู่อีเมลของคุณ สิ่งนี้ใช้กับข้อความ USENET เช่นกัน การมีส่วนร่วมในกลุ่มข่าวที่มีการถกเถียงกันอย่างขัดแย้งอาจกลายเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอยู่ แต่ผู้เตือนภัยจะให้แน่ใจว่าคุณจะไม่มี "stalkers" ติดตามคุณกลับไปที่กล่องจดหมายของคุณ
พร้อมกับเสรีภาพที่บริการนี้มีความรับผิดชอบ การใช้ผู้ส่งอีเมลใหม่เพื่อก่อกวนคุกคามข่มขู่หรือมีส่วนร่วมในสงครามเปลวไฟถือเป็นการละเมิด ในส่วนหัวของอีเมลหรือโพสต์ที่ส่งกลับมาใหม่จะมีที่อยู่ที่ผู้รับสามารถส่งอีเมลเพื่อร้องเรียนการละเมิด สิ่งเหล่านี้อาจมีหรือไม่มีการดำเนินการทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเจ้าของบริการและลักษณะของโพสต์
แม้ว่าการใช้ตัว remailer เพียงตัวเดียวนั้นเพียงพอสำหรับจุดประสงค์ทั่วไป แต่หลายตัวสามารถใช้ใน "chain" เพื่อทำให้ข้อความยากต่อการติดตามและให้ความปลอดภัยที่มากยิ่งขึ้น ในกรณีนี้สมาชิกรายแรกในกลุ่มโซ่จะตัดส่วนหัวของคุณออกและส่งอีเมลไปยังผู้ส่งจดหมายอีกราย บริการดังกล่าวจะทำแบบเดียวกันดึงส่วนหัวก่อนหน้าออกและส่งข้อความไปยังบรรทัดถัดไปจนกว่าจะส่งข้อความในที่สุด ที่จุดสิ้นสุดการติดตามที่มาของข้อความจะได้รับเท่าที่ผู้เข้าร่วมล่าสุดในห่วงโซ่ หากยังมีระเบียนเซิร์ฟเวอร์อยู่ข้อความอาจสามารถติดตามกลับได้อีกหนึ่งขั้นตอน แต่นักสืบจะพบปัญหาเดียวกันที่จุดเชื่อมต่อนั้น Remailers เป็นเรื่องของความปลอดภัยกล่าวหาว่าจะลบข้อความทั้งหมดออกจากเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาทุกวันอย่างแม่นยำเพื่อกำจัดไม่ต้องเปลี่ยนระเบียนเซิร์ฟเวอร์ไปยังเจ้าหน้าที่
โปรดทราบว่าทุกคนที่มีความสามารถสามารถเรียกใช้ remailer ได้ เป็นที่เชื่อกันอย่างกว้างขวางในหมู่ชุมชนที่ระลึกว่าบางส่วนอาจดำเนินการโดยหน่วยงานของรัฐ แม้แต่ "Joe" มาตรฐานก็สามารถเรียกใช้บริการที่ไร้ยางอายอ่านข้อความที่ส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเขา ด้วยเหตุผลนี้คนส่วนใหญ่ที่ใช้ข้อความเข้ารหัสด้วย PGP (Pretty Good Privacy) ข้อความไม่ได้เข้ารหัสลับเฉพาะที่ส่วนท้ายของห่วงโซ่ หากไม่มีการใช้ PGP ข้อความของคุณอาจไม่ระบุชื่อผู้รับ แต่จะมีให้กับพ่อค้าคนกลางทุกคนในระหว่างนั้น
มีหลายโปรแกรมฟรีแวร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายถูกออกแบบมาเพื่อส่งโพสต์อีเมลและกลุ่มข่าวผ่าน remailers นักสอนยืนยันว่าการใช้ remailers ด้วยตนเองกับโปรแกรมเหล่านี้ปลอดภัยที่สุดแม้ว่าจะมีช่วงการเรียนรู้ นอกจากนี้ยังมีบริการบนเว็บที่ดำเนินการอัตโนมัติและอาจเพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ของคนส่วนใหญ่ นักพิถีพิถันส่วนใหญ่ปฏิเสธบริการบนเว็บเพราะไม่มีการรับรองว่าบริการนั้นไม่ได้ใช้ "ประตูหลัง"
