แผนที่โซเชียลเป็นการแสดงภาพของเครือข่ายโซเชียล นักมานุษยวิทยาใช้การทำแผนที่ทางสังคมในอดีตเพื่อทำแผนที่เชื่อมต่อในประชากรที่พวกเขาศึกษา บนอินเทอร์เน็ตมันได้กลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการตลาดสร้างการเชื่อมต่อและศึกษาวิธีการที่ประชากรออนไลน์มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน มีแอพพลิเคชั่นมากมายที่ออกแบบมาเพื่อสร้างแผนที่โซเชียลเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ผู้ที่มีความสนใจในการวางแผนตัวเองบนแผนที่โซเชียลสามารถใช้ประโยชน์จากบริการฟรีซึ่งส่วนใหญ่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์เครือข่ายสังคม
ในบางกรณีแผนที่สังคมเป็นแผนที่ตัวอักษรที่ช่วยแก้ไขผู้คนในเชิงภูมิศาสตร์ คนอื่นมีความเป็นนามธรรมมากกว่าแสดงถึงความสัมพันธ์และการเชื่อมต่อโดยไม่คำนึงถึงสภาพทางภูมิศาสตร์ โดยทั่วไปแผนที่จะอยู่กึ่งกลางของเรื่องเช่นบุคคลแบรนด์ บริษัท หรือชุมชน การเชื่อมต่อจะแสดงด้วยเส้นฟองและองค์ประกอบอื่น ๆ ที่มองเห็นได้ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่วัตถุบนแผนที่สัมพันธ์กันและองค์ประกอบกลาง
เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดการทำแผนที่ทางสังคมใช้เพื่อสำรวจตัวตนดิจิทัลและชื่อเสียงดิจิทัล การระเบิดของเครือข่ายโซเชียลบล็อกและเครื่องมือออนไลน์อื่น ๆ ทำให้ บริษัท ต่างๆต้องเข้ามามีส่วนร่วมกับอินเทอร์เน็ตในหลากหลายรูปแบบ บริษัท ต่างๆใช้การแม็ปโซเชียลเพื่อดูว่าพวกเขาเชื่อมโยงกับองค์ประกอบอื่น ๆ ออนไลน์อย่างไรและผลกระทบต่อชื่อเสียงของพวกเขาอย่างไร แผนที่ทางสังคมได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับ บริษัท ที่ต้องการทราบว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมีการรับรู้อย่างไรและมีอิทธิพลอย่างไร
ตัวอย่างเช่นแผนที่โซเชียลที่มีศูนย์กลางอยู่ที่แบรนด์อาจเปิดเผยตลาดใหม่โดยแสดงชุมชนที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ออนไลน์ แต่ปัจจุบันยังไม่ได้รับความสนใจจาก บริษัท นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลที่เปิดเผยเกี่ยวกับทัศนคติของผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นบางพื้นที่ของแผนที่สังคมอาจเปิดเผยความรู้สึกด้านลบเกี่ยวกับแบรนด์ พื้นที่เหล่านี้จะแสดงให้เห็นถึงความรู้สึกที่มาและวิธีการแพร่กระจายทำให้ บริษัท สามารถแทรกแซงเพื่อปรับปรุงชื่อเสียง
เว็บไซต์เครือข่ายสังคมที่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานและผู้ที่มีความสนใจคล้าย ๆ กันนั้นใช้การทำแผนที่ทางสังคมอย่างกว้างขวาง ผู้ใช้แต่ละคนมีแผนที่สังคมที่ไซต์สามารถใช้เพื่อส่งเนื้อหาที่กำหนดเอง เว็บไซต์สามารถปรับแต่งการโฆษณาประกาศกิจกรรมและสื่ออื่น ๆ ตามความต้องการและความชอบของผู้ใช้แต่ละคน นี่คือบริการที่เป็นที่ต้องการของผู้โฆษณา ความสามารถในการสร้างแคมเปญที่มีเป้าหมายเป็นอย่างมากที่จะดึงการตอบสนองจากผู้บริโภคในราคาที่ค่อนข้างต่ำเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์และมีคุณค่าอย่างยิ่ง
