ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์คือข้อผิดพลาดใด ๆ ในรหัสที่ใช้ในการสร้างโปรแกรมคอมพิวเตอร์ บั๊กสามารถทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างหลากหลายขึ้นอยู่กับชนิดของโปรแกรมและชนิดของบั๊กที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่นข้อบกพร่องบางอย่างอาจทำให้โปรแกรมหยุดและหยุดทำงาน อื่น ๆ มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของโปรแกรมซึ่งส่งผลให้โปรแกรมทำงานในลักษณะที่ไม่คาดคิด บางครั้งข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์อาจทำให้โปรแกรมปิดอย่างสมบูรณ์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนโปรแกรมส่วนใหญ่เห็นด้วยว่าแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างโปรแกรมขนาดใดก็ได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์บางประเภท ด้วยโปรแกรมที่ซับซ้อนมากขึ้นโอกาสในการพัฒนาข้อผิดพลาดโดยทั่วไปจะเพิ่มขึ้น นี่เป็นเพราะมันเป็นเรื่องยากสำหรับโปรแกรมเมอร์ที่จะค้นหาข้อบกพร่องทั้งหมดในโปรแกรมที่มีการกระทำต่าง ๆ ที่ผู้ใช้สามารถทำได้
เพื่อค้นหาปัญหาข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่มีอยู่โดยทั่วไปโปรแกรมเมอร์จะทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อทดสอบโปรแกรมอย่างรอบคอบก่อนที่จะปล่อยสู่สาธารณะ บางครั้งพวกเขาอาจจ้างคนงานพิเศษเพียงเพื่อจุดประสงค์ในการทดสอบซอฟต์แวร์อย่างกว้างขวางที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และรายงานผลให้โปรแกรมเมอร์ทราบ แม้จะมีการป้องกันเหล่านี้ทั้งหมด แต่ยังไม่พบข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์จำนวนมากก่อนที่จะเปิดตัวโปรแกรม
ในบางกรณีผู้พัฒนาอาจพบข้อผิดพลาด แต่ตัดสินใจว่ามันไม่ร้ายแรงพอที่จะรับประกันการชะลอการเปิดตัวซอฟต์แวร์ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นผู้พัฒนาอาจดำเนินการต่อและปล่อยโปรแกรมแล้วพัฒนาการอัปเดตซึ่งจะแก้ไขข้อบกพร่องที่ยังคงอยู่ นี่เป็นวิธีการปกติในการจัดการกับข้อบกพร่องที่ค้นพบหลังจากการเปิดตัวโปรแกรม
บางครั้งโปรแกรมอาจอยู่ในสภาวะคงตัวเนื่องจากโปรแกรมเมอร์มีแนวโน้มที่จะรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมเมื่อเวลาผ่านไป โดยทั่วไปกระบวนการนี้จะแนะนำปัญหาข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใหม่ในแต่ละรุ่น สิ่งนี้สามารถกลายเป็นวงจรที่ไม่มีที่สิ้นสุดโดยโปรแกรมเมอร์จะเพิ่มคุณสมบัติให้กับซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องและแก้ไขข้อบกพร่อง เป็นหลักโปรแกรมอาจไม่เสร็จจริงๆ แต่อาจมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในขณะที่มีอาการปวดมากขึ้นเรื่อย ๆ
การสร้างโปรแกรมคอมพิวเตอร์เกี่ยวข้องกับการใช้รหัสที่เขียนด้วยภาษาโปรแกรม ลักษณะของการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์หมายความว่าแม้แต่ความผิดพลาดเล็ก ๆ และความผิดพลาดที่คล้ายกันสามารถนำไปสู่ปัญหาข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ได้อย่างง่ายดายและเป็นเรื่องยากสำหรับโปรแกรมเมอร์ที่จะหลีกเลี่ยงการสร้างปัญหาเล็กน้อยด้วยวิธีนี้ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาดในการพัฒนาเพราะโปรแกรมเมอร์สร้างข้อผิดพลาดในตรรกะเมื่อสร้างรหัส
