ในสำนักงานและ บริษัท ที่ดำเนินงานด้วยคอมพิวเตอร์ในยุคนี้งานของผู้ดูแลระบบเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ธุรกิจใดก็ตามที่มีเครือข่ายคอมพิวเตอร์จะต้องทำการว่าจ้าง ผู้ดูแลระบบทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพสูงสุด
ผู้ที่ต้องการเป็นผู้ดูแลระบบอาจต้องจบปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง เขาจะต้องมีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีกับระบบคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้ดูแลระบบ เขามักจะได้ทำงานเป็นช่างเทคนิคระบบเรียนรู้พื้นฐานของวิธีการทำงานของระบบในทางปฏิบัติเช่นเดียวกับทฤษฎี
ผู้ดูแลระบบต้องการความรู้ที่กว้างขวางเกี่ยวกับการทำงานของคอมพิวเตอร์หลายอย่างเพื่อให้มีประสิทธิภาพ เขาต้องเข้าใจว่าเซิร์ฟเวอร์เมนเฟรมทำงานอย่างไรและรู้วิธีบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์ติดตั้งซอฟต์แวร์และแพตช์แก้ไขปัญหาดูแลรักษาไฟล์ข้อมูลตรวจสอบระบบและดำเนินการสำรองและกู้คืนระบบ ในระยะสั้นผู้ดูแลระบบควรรู้วิธีการทำเกือบทุกอย่างที่ระบบต้องการสำหรับการบำรุงรักษา
รายละเอียดงานสำหรับผู้ดูแลระบบบอกว่าจำเป็นต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์เล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ก็ไม่จำเป็น บ่อยครั้งที่งานต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างมากเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว หากระบบเกิดปัญหาขึ้นอาจมี "การแก้ไข" มากกว่าหนึ่งรายการและเป็นหน้าที่ของผู้ดูแลระบบในการพิจารณาว่าโซลูชันใดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด เขาอาจรับผิดชอบการอัพเกรดระบบและตัดสินใจว่าซอฟต์แวร์ใดมีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับงานที่ทำ สิ่งนี้จะแตกต่างจากระบบหนึ่งไปอีกระบบหนึ่งขึ้นอยู่กับความต้องการและฟังก์ชั่นของแต่ละคน ฝ่ายบัญชีมีความต้องการที่แตกต่างไปจากการขายอย่างสมบูรณ์และขึ้นอยู่กับผู้ดูแลระบบเพื่อปรับแต่งคอมพิวเตอร์ให้เหมาะกับความต้องการที่พวกเขาต้องเติม
ผู้ดูแลระบบจะต้องเป็นนักการทูตโดยเฉพาะใน บริษัท ขนาดเล็ก ในธุรกิจขนาดเล็กเขามักจะทำงานแบบตัวต่อตัวกับผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์และอาจพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งครูสอนพิเศษหรือผู้ฝึกสอนเช่นเดียวกับช่างซ่อม ในกรณีนี้เขาอาจติดต่อกับพนักงานที่มีประสบการณ์ด้านคอมพิวเตอร์น้อยและมีความเข้าใจและจะต้องสอนวิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาโดยไม่ทำให้พวกเขาขุ่นเคือง โอกาสที่เขาจะเป็นพนักงานคนหนึ่งตะโกนเมื่อเครื่องของพวกเขาเป็นรถดังนั้นความอดทนเป็นคุณธรรมที่สำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับผู้ดูแลระบบ
ใน บริษัท ส่วนใหญ่ผู้ดูแลระบบสามารถระบุเงินเดือนของเขาได้ไม่มากก็น้อย มันเป็นสาขาเฉพาะและผู้สมัครที่ดีมักจะคุ้มค่ากับเงินเดือนที่เขาขอ ผู้จัดการที่ฉลาดจะรู้ว่า บริษัท ของเขาไม่สามารถผลิตได้หากไม่มีผู้ดูแลระบบและจะมองหา บริษัท ที่ดีที่สุดที่มีอยู่
