ซุ้มเว็บซึ่งเรียกว่าซุ้มอินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องที่ตั้งอยู่ในพื้นที่สาธารณะและพื้นที่ธุรกิจที่ให้บริการเว็บหรืออินทราเน็ต คีออสก์ประเภทเว็บที่ใช้กันทั่วไปส่วนใหญ่มีไว้เพื่อความสะดวกและอนุญาตให้ผู้ใช้ชำระค่าบริการด้วยบัตรเครดิต อย่างไรก็ตามมีซุ้มประเภทอื่นที่มีบริการและข้อกำหนดของตนเองสำหรับการใช้งาน
ซุ้มเว็บสามารถพบได้ในห้างสรรพสินค้าห้างสรรพสินค้าล็อบบี้โรงแรมสนามบินและพื้นที่สาธารณะและส่วนตัวอื่น ๆ ซุ้มเว็บส่วนใหญ่จ่ายต่อการใช้งานซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะต้องจ่ายราคาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คีออสก์เว็บทั่วไปรวมถึงตัวเลือกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในแต่ละนาที ซุ้มเว็บบางแห่งมีบริการพิมพ์และแฟกซ์
ค่าใช้จ่ายในการใช้เว็บคีออสสูงโดยทั่วไปดังนั้นจึงมักจะอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถทำได้ แต่ก็เป็นประโยชน์ นักเดินทางพบว่าซุ้มเว็บมีประโยชน์อย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเดินทางโดยไม่ต้องเข้าถึงเว็บและต้องการทำงานที่รวดเร็วเช่นการตรวจสอบอีเมลหรือรายละเอียดการเดินทาง ซุ้มช่วยในการช็อปปิ้งช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว
ผู้บริโภคยังสามารถค้นหาซุ้มเว็บที่ให้การเข้าถึงเพลงที่ดาวน์โหลดได้และสื่ออื่น ๆ เครื่องเล่นเพลงดิจิตอลสามารถเชื่อมต่อกับคีออสก์และสามารถซื้อเพลงได้โดยใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ซุ้มเหล่านี้ได้รับความนิยมในสถานที่ต่าง ๆ เช่นห้างสรรพสินค้าและสนามบิน
การออกแบบและเทคโนโลยีของซุ้มเว็บนั้นเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ซุ้มบางแห่งถูกวางไว้นอกอาคารโดยไม่คำนึงถึงสภาพอากาศ ซุ้มกลางแจ้งจะใช้สำหรับสิ่งต่างๆเช่นการออกตั๋วเหตุการณ์และการขายรวมถึงข้อมูลสาธารณะ ซุ้มอื่น ๆ มีการตั้งค่าเพื่อให้ข้อมูลด้านสุขภาพและเพื่อการบริการลูกค้า
เว็บตู้อีกประเภทหนึ่งคือตู้เว็บพนักงานซึ่งทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับ บริษัท และองค์กรต่างๆ ซุ้มเว็บของพนักงานให้การเข้าถึงอินทราเน็ตและอนุญาตให้พนักงานตรวจสอบข้อมูลเช่นใบบันทึกเวลาและผลผลิต คีออสก์เว็บประเภทนี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะกับ บริษัท หรือองค์กรและบริการทั่วไปนั้น จำกัด การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและ บริษัท
ซุ้มเว็บมีให้เลือกหลายแบบ ซุ้มยืนได้รับความนิยมในสถานที่ซึ่งโดยทั่วไปเวลาในการสืบค้นจะรวดเร็วมากในขณะที่ซุ้มนั่งมีความเหมาะสมมากกว่าในสนามบิน ซุ้มเว็บสามารถตั้งค่าเป็นสถานีหน้าจอสัมผัสบนเคาน์เตอร์หรือแม้กระทั่งติดตั้งบนผนัง
