เจ้าของธุรกิจที่มีความเข้าใจส่วนใหญ่รู้ว่าการเจาะตลาดอินเทอร์เน็ตมักจะเปิดประตูสู่ตลาดและลูกค้าใหม่ พวกเขาสร้างเว็บไซต์ บริษัท เพื่อส่งเสริมธุรกิจและดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ เมื่อธุรกิจขายสินค้าหรือบริการออนไลน์จริงเว็บไซต์จะถือว่าเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายประเภทขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท งบประมาณของ บริษัท และการทำงานของเว็บไซต์ ตัวหารร่วมในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทุกประเภทคือลูกค้าสามารถดูผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คาดหวังเลือกหนึ่งรายการและสั่งซื้อออนไลน์
รูปแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเป็นส่วนหนึ่งของแผนธุรกิจที่ทันสมัย ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการความสะดวกในการระบุและซื้อผลิตภัณฑ์ในความเป็นส่วนตัวของบ้านของพวกเขา ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ส่วนใหญ่มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อขยายฐานลูกค้าและเจาะตลาดใหม่ ตัวอย่างเช่นลูกค้าที่ไม่ได้อยู่ใกล้สถานประกอบการค้าปลีกสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ได้ บริษัท บางแห่งไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านค้าปลีกเพราะพวกเขาสามารถทำธุรกิจทั้งหมดได้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและพวกเขาสามารถดำเนินการจากระยะไกลเพื่อประหยัดเงินในการจัดหาพนักงานเช่าและสาธารณูปโภค
มีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายประเภท บางอย่างคุ้มค่าและเรียบง่ายและอื่น ๆ มีราคาแพงและซับซ้อนมาก ร้านค้าออนไลน์หลายประเภทเช่นร้านดอกไม้ออนไลน์ร้านหนังสือห้างสรรพสินค้าใหญ่ร้านค้าสินค้าอุตสาหกรรมและอื่น ๆ ใช้ซอฟต์แวร์เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
บริษัท บางแห่งรวมผู้ให้บริการรถเข็นช็อปปิ้งไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของพวกเขาซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถรวบรวมผลิตภัณฑ์แล้วซื้อเป็นกลุ่ม บริการอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการโซลูชันตะกร้าสินค้าสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ขนาดเล็กที่ต้องการสั่งซื้อและระบบการชำระเงินที่ปลอดภัย แต่เรียบง่าย บริษัท ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการชำระเงินซึ่งมักจะคิดตามอัตราร้อยละของราคาซื้อ โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่โฮสต์จะโฮสต์โดยผู้ให้บริการเว็บและมีตัวเลือกการปรับแต่งที่หลากหลายสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่มีปริมาณมาก ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์ประเภทนี้มักจะมีแคตตาล็อกสินค้าขนาดใหญ่ตะกร้าสินค้าระบบการจัดการธุรกรรมและระบบการจัดการคำสั่งซื้อ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ทำรายได้มากกว่า 10 ล้านเหรียญสหรัฐต่อปีมักใช้เซิร์ฟเวอร์เฉพาะและโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุม เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซประเภทนี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการด้านการขายและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท บริษัท ว่าจ้าง บริษัท ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซภายนอกซึ่งโดยปกติแล้วจะออกแบบเว็บไซต์และโฮสต์เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ บริษัท โฮสต์อีคอมเมิร์ซมักให้ความช่วยเหลือด้านการตลาด การสนับสนุนลูกค้าเช่นศูนย์บริการ และโซลูชั่นการปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม บริษัท โฮสติ้งมักจะต้องชำระเงินล่วงหน้าจำนวนมากและรับผลกำไรประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์จากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
