พอร์ทัลองค์กรเป็นเว็บไซต์เดียวที่อนุญาตให้พนักงานเข้าถึงเครื่องมือโปรแกรมและฟังก์ชั่นต่างๆ พอร์ทัลสามารถใช้ได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและโดยปกติจะมีทั้งที่สาธารณะและส่วนตัว วัตถุประสงค์หลักของพอร์ทัลองค์กรคือเพื่อให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือที่ต้องการในตำแหน่งของเขาหรือเธอ หลาย บริษัท ใช้พอร์ทัลองค์กรเพื่อสื่อสารกับพนักงานแบ่งปันเอกสารและสนับสนุนการทำงานร่วมกัน
มีเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่สามารถใช้สร้างพอร์ทัลองค์กร: Sun, Microsoft Sharepoint และ SAP เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยม เพื่อสนับสนุนเทคโนโลยีประเภทนี้องค์กรจำเป็นต้องลงทุนทรัพยากรที่สำคัญในฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์เพื่อโฮสต์เว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ใบรับรองความปลอดภัยเพื่อรักษาส่วนส่วนตัวของพอร์ทัลและเครื่องมือการจัดการผู้ใช้ ทักษะที่จำเป็นในการรองรับเทคโนโลยีประเภทนี้มักพบในฝ่ายปฏิบัติการสนับสนุนพนักงานหรือผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์
ในองค์กรส่วนใหญ่พอร์ทัลองค์กรจะใช้ในการแสดงฟังก์ชั่นหรือข้อมูลเฉพาะให้กับผู้ใช้จากระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP) พอร์ทัลเป็นเพียงประตูที่ใช้ในการเข้าถึงระบบเหล่านี้ การเขียนโปรแกรมที่จำเป็นในการทำให้ฟังก์ชันการทำงานพร้อมใช้งานผ่านพอร์ทัลแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของ ERP ตัวอย่างเช่นนักพัฒนา SAP สามารถใช้Java®หรือABAP®เพื่อสร้างฟังก์ชั่นเว็บพอร์ทัลสำหรับผู้ใช้
พนักงานแต่ละคนในองค์กรจะได้รับชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่พอร์ทัล โดยทั่วไปแล้วการอนุญาตตามบทบาทจะใช้ในการกำหนดหน้าที่ที่เขาหรือเธอสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่นพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงการดูใบแจ้งยอดการชำระเงินของตนเองโดยอัตโนมัติส่งแบบฟอร์มการชำระเงินคืนค่าใช้จ่ายและบันทึกคำขอวันหยุดพักผ่อน ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของบุคคลในองค์กรเขาหรือเธออาจมีการเข้าถึงแบบฟอร์มทรัพยากรมนุษย์การจัดการสินค้าคงคลังหรือข้อมูลทางการเงิน การเข้าถึงทั้งหมดได้รับการจัดการโดยกลุ่มเดียวกันที่ควบคุมการเข้าถึงระบบ ERP
เทคโนโลยีประเภทนี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ กับ บริษัท ที่ต้องการให้พนักงานสามารถเข้าถึงเครื่องมือผ่านทางอินเทอร์เน็ตในขณะที่ยังคงมีการควบคุมเหมือนเดิม จากมุมมองของนักพัฒนาพอร์ทัลองค์กรเป็นวิธีการจัดส่งที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องเข้าถึง ERP ในแต่ละวัน แต่มีผู้ใช้เป็นครั้งคราวมากกว่า ฟังก์ชันนี้ยังเปิดประตูสำหรับแดชบอร์ดการวิเคราะห์ตัวชี้วัดและเครื่องมือสื่อสารอื่น ๆ
