รหัสข้อผิดพลาดเป็นตัวบ่งชี้ถึงผู้ใช้ชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เกิดข้อผิดพลาดและตัวระบุเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเฉพาะที่รับผิดชอบต่อปัญหา รหัสนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อผิดพลาดที่อาจปรากฏขึ้นสำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน ข้อความมักจะระบุว่ามีปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้นและจะมีตัวระบุเพื่อระบุลักษณะของข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาดมักใช้ในการทดสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์รวมถึงปัญหาการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในเชิงพาณิชย์
มีหลายวิธีที่รหัสข้อผิดพลาดสามารถแสดงและกำหนดได้และโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับบุคคลที่สร้างรหัสสำหรับโปรแกรมซอฟต์แวร์แม้ว่าจะใช้ตัวเลขและตัวอักษรบ่อยครั้ง เมื่อมีการทดสอบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์จะพบข้อผิดพลาดต่าง ๆ เพื่อจัดการกับปัญหา ข้อผิดพลาดบางอย่างอาจไม่สามารถถอดออกได้อย่างสมบูรณ์อย่างไรก็ตามหรืออาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือปัญหาเมื่อใช้หลายโปรแกรมด้วยกัน เพื่อช่วยให้ปัญหาดังกล่าวจัดการได้ง่ายขึ้นโปรแกรมเมอร์สร้างรหัสข้อผิดพลาดสำหรับแต่ละปัญหาที่แสดงเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
วิธีที่รหัสแสดงข้อผิดพลาดมักจะขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อผิดพลาดแม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นส่วนหนึ่งของข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อความนี้มักจะเปิดในหน้าต่างใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปพลิเคชันที่ใช้งานผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาด ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงและข้อผิดพลาดอาจส่งผลให้หน้าจอข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบที่ระบุสิ่งที่เกิดขึ้นเช่นเดียวกับรหัสข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ ผู้ใช้และช่างเทคนิคสามารถใช้รหัสเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาในลักษณะที่ป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำ
ตัวอย่างเช่นหากโปรแกรมขัดข้องและมีข้อความปรากฏขึ้นซึ่งระบุรหัสข้อผิดพลาดของ“ EG-33” ดังนั้นรหัสนั้นสามารถใช้เพื่อพิจารณาว่าเกิดอะไรขึ้น ช่างเทคนิคอาจทราบว่ารหัสนั้นบ่งชี้ว่าเป็นการกระทำในทันทีหรือผู้ใช้อาจทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับ EG-33 เพื่อระบุสาเหตุของปัญหา วิธีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดลักษณะของปัญหาและโดยทั่วไปแล้วผู้ใช้สามารถดูว่าผู้อื่นสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด EG-33 ได้อย่างไร การใช้รหัสข้อผิดพลาดสำหรับปัญหาในโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ใช้ข้อยกเว้นมากกว่าข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องแม้ว่าเหล่านี้มักจะแสดงเป็นรหัสข้อยกเว้น
