LAN บริษัท หรือเครือข่ายท้องถิ่นสามารถสร้างสภาพแวดล้อมแบบอินเทอร์เน็ตส่วนตัวที่เรียกว่า อินทราเน็ต อินทราเน็ตนั้นเป็นชุดของหน้า HTML ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของ บริษัท ภายในสำหรับสายตาของพนักงานเท่านั้นและไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้ หากมีการเข้าถึงหรือจากอินเทอร์เน็ตก็จะผ่านไฟร์วอลล์เกตเวย์ที่จะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ในกรณีนี้อินทราเน็ตกลายเป็น เอ็กซ์ทราเน็ต กล่าวสั้น ๆ ว่าเอกซ์ทราเน็ตเป็นส่วนเสริมของอินทราเน็ตเพื่อรวมการเข้าถึงสาธารณะ
เอกซ์ทราเน็ตสามารถอนุญาตการเข้าถึงสาธารณะให้กับลูกค้าลูกค้าลูกค้าหรือคู่ค้า มันใช้อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำทางด้วยเบราว์เซอร์ แต่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวของ บริษัท มากกว่าบนเซิร์ฟเวอร์อินเทอร์เน็ตสาธารณะ การเข้าใช้จากอินเทอร์เน็ตสามารถควบคุมผ่านสถาปัตยกรรมต่างๆที่มีรหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้เฉพาะ กล่าวอีกนัยหนึ่งพื้นที่ของเอ็กซ์ทราเน็ตจะมีให้ตามข้อมูลรหัสผ่าน สิ่งนี้ จำกัด ผู้ใช้ไปยังหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่พวกเขาอาจจะดำเนินการในขณะที่รักษาพื้นที่อื่นเป็นส่วนตัวและปลอดภัย
แอปพลิเคชันที่มีค่าอย่างหนึ่งสำหรับเอ็กซ์ทราเน็ตคือการบริการลูกค้า แพตช์ออนไลน์การอัพเกรดการดาวน์โหลดฐานความรู้และ Help Desk แบบอินเทอร์แอคทีฟเป็นเพียงตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของวิธีการให้บริการฐานลูกค้าโดยใช้เอกซ์ทราเน็ต กระดานสนทนาที่ลูกค้าช่วยเหลือซึ่งกันและกันด้วยผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ยังสามารถสร้างความเชื่อมั่นของลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์ในขณะที่ประหยัดทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณค่า บอร์ดดังกล่าวยังเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญสำหรับการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการสนับสนุนในอนาคต
ทรัพยากรอื่น ๆ ที่เอ็กซ์ทราเน็ตสามารถให้ได้คือความสามารถในการสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับการโต้ตอบระหว่างองค์กรและคู่ค้าหรือผู้ค้าปลีก การพัฒนาการเผยแพร่ข้อมูลและเครื่องมือทางการตลาดการแบ่งปันข้อมูลการวิจัยรายงานการขายและอื่น ๆ ล้วนเป็นไปได้โดยใช้สภาพแวดล้อมดังกล่าว
เอ็กซ์ทราเน็ตยังสามารถเชื่อมต่อกับเอ็กซ์ทราเน็ตอื่น ๆ ผ่านภาษาทั่วไปของอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล สิ่งนี้ทำให้องค์กรมีส่วนร่วมในความพยายามในการร่วมมือและเปิดประตูสู่โอกาสที่สร้างสรรค์มากขึ้น ในอดีตภูมิศาสตร์เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการทำงานร่วมกัน แต่เทคโนโลยีนี้เชื่อมโยงช่องว่างที่ง่ายดายและไม่เสียค่าใช้จ่าย
เอกซ์ทราเน็ตสามารถปฏิวัติวิธีการทำธุรกิจของ บริษัท ปรับปรุงผลประกอบการเสริมฐานลูกค้าและสร้างโอกาสที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ คนที่สนใจหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เอ็กซ์ทราเน็ตสามารถทำเพื่อธุรกิจของคุณควรปรึกษานักพัฒนาเว็บไซต์
