การเรียงลำดับบัตรเป็นเทคนิคที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลเพื่อจัดเรียงรายการเป็นกลุ่มที่ผู้ใช้ระบบโดยปกติจะเป็นเว็บไซต์สามารถค้นหาได้ง่าย เทคนิคนี้เป็นวิธีการที่ค่อนข้างง่ายในการจัดเรียงข้อมูลเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ เพราะมันทำด้วยตนเองโดยคนจริงโดยใช้บัตรดัชนี ผู้คนได้รับเลือกตามความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นตัวแทนของผู้ใช้เว็บไซต์ทั่วไป การเรียงลำดับการ์ดมีสองประเภทหลักคือการเรียงลำดับการ์ดแบบเปิดและการเรียงลำดับบัตรแบบปิดและจะเรียงตามประเภทของไซต์ที่กำลังพัฒนา
รูปแบบที่ผู้คนเลือกเมื่อเรียงไพ่เป็นที่รู้จักกันในนามของแบบจำลองทางจิตของผู้ใช้ แต่ละคนจะได้รับการ์ดที่มีชื่ออยู่ในนั้นซึ่งเป็นตัวแทนของส่วนหลักของเว็บไซต์และพวกเขาจะถูกขอให้จัดกลุ่มการ์ดในลักษณะที่เหมาะสมกับแต่ละคน เมื่อบุคคลที่ได้รับเลือกให้ดำเนินการจัดเรียงบัตรเสร็จสิ้นข้อมูลสามารถถูกป้อนลงในซอฟต์แวร์เชิงสถิติและวิเคราะห์เพื่อกำหนดองค์กรที่เหมาะสมที่สุดสำหรับไซต์ บุคคลที่เลือกไว้สำหรับกระบวนการเรียงลำดับบัตรมักจะเป็นตัวแทนของผู้ใช้เว็บไซต์ ยิ่งองค์กรเลือกที่จะใช้กระบวนการเรียงบัตรมากเท่าไหร่ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะมีความแม่นยำและสะท้อนความคิดของผู้ใช้จริง
การเรียงลำดับการ์ดแบบเปิดจะทำเมื่อผู้เข้าร่วมได้รับการ์ดที่ไม่มีกลุ่มที่มีอยู่ แต่ละคนจัดเรียงไพ่เป็นกลุ่มที่เหมาะสมกับเขาและเธอและวิธีการนี้มักใช้เมื่อมีการสร้างไซต์ใหม่ การเรียงบัตรปิดมีกลุ่มบางกลุ่มที่จัดตั้งขึ้นแล้วและผู้เข้าร่วมจะถูกขอให้เพิ่มบัตรใหม่ลงในหมวดหมู่ที่มีอยู่ วิธีนี้ใช้บ่อยที่สุดเมื่อมีการปรับปรุงเว็บไซต์หรือเมื่อมีการเพิ่มข้อมูลใหม่
เหตุผลที่องค์กรใช้การเรียงลำดับบัตรแตกต่างกันไป แต่รวมถึงความเรียบง่ายและประหยัดค่าใช้จ่ายเป็นเทคนิคสำหรับองค์กร เนื่องจากความจริงที่ว่าคนจริงจัดระเบียบบัตรมันเป็นความคิดที่คล้ายกับวิธีที่ผู้ใช้จริงจะใช้เว็บไซต์ นอกจากนี้ยังเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการสร้างหรือเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการรวมถึงข้อมูลที่ไม่ได้จัดระเบียบตามงานที่ผู้ใช้จริงจะดำเนินการบนเว็บไซต์เช่นเดียวกับความแปรปรวนในคำตอบที่สามารถพบได้จากคนสู่คน
