ซอฟต์แวร์แคชเชียร์เป็นที่รู้จักกันในชื่อจุดขายหรือ POS ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้สร้างขึ้นในเครื่องบันทึกเงินสดที่ทันสมัยเกือบทุกเครื่องที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์แคชเชียร์เป็นผลิตภัณฑ์ที่กำลังเติบโตในตลาดซอฟต์แวร์เนื่องจากโปรแกรมได้ขยายจากฟังก์ชั่นการคำนวณอย่างง่ายไปเป็นระบบรวบรวมข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยฐานข้อมูล
ผลิตภัณฑ์นี้มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและขณะนี้มีสามฟังก์ชั่นรวมอยู่ในซอฟต์แวร์แคชเชียร์ส่วนใหญ่: การคำนวณการติดตามสินค้าคงคลังและการวิเคราะห์การขาย ขณะนี้ซอฟต์แวร์แคชเชียร์ใช้สำหรับธุรกรรมการขายทั้งแบบดั้งเดิมและออนไลน์ ระบบรวมสำหรับร้านค้าทั้งสองประเภทให้การติดตามที่ปรับปรุงและความสามารถในการประเมินพฤติกรรมและความพึงพอใจของลูกค้า
ด้านการคำนวณของซอฟต์แวร์ประเภทนี้เป็นที่รู้จักกันดี มีวิธีการป้อนข้อมูลสองวิธีสำหรับราคาต่อหน่วยของสินค้าแต่ละรายการ: การป้อนข้อมูลหรือการอัปเดตอัตโนมัติผ่านการสแกนบาร์โค้ด การป้อนข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อประเภทแคชเชียร์ในราคาสำหรับแต่ละรายการ กระบวนการนี้ได้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่ช่วงกลางทศวรรษ 1980
การสแกนบาร์โค้ดถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางเนื่องจากลดอัตราความผิดพลาดลงอย่างมากและทำให้ร้านค้าสามารถติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ เมื่อมีการเพิ่มผลิตภัณฑ์ในการจัดเก็บสินค้าคงคลังบาร์โค้ดจะถูกป้อนเข้าไปในซอฟต์แวร์แคชเชียร์หลักพร้อมกับราคาต่อหน่วยหมวดหมู่ผู้จำหน่ายและรายละเอียดรายการ เมื่อซื้อผลิตภัณฑ์จะถูกสแกนและราคาและรายละเอียดจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติในใบเสร็จรับเงิน ใบเสร็จรับเงินให้รายละเอียดสินค้าสำหรับลูกค้าพร้อมกับการออมหากรายการนั้นมีการลดราคา
การขายทางอินเทอร์เน็ตหรือทางเว็บเป็นกระบวนการที่ลูกค้าเริ่มต้น ลูกค้าเลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อและเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าออนไลน์ เมื่อประมวลผลการชำระเงินแล้วระดับสินค้าคงคลังจะลดลงเพื่อสะท้อนยอดขาย นอกเหนือจากข้อมูลพื้นฐานแล้วยอดขายออนไลน์ทั้งหมดยังต้องการที่อยู่ของลูกค้าและวิธีการชำระเงิน ข้อมูลนี้ใช้สำหรับการวิเคราะห์และตรวจสอบข้อมูล
ระเบียนสินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดตตามจำนวนหน่วยที่ขายให้การติดตามที่แม่นยำและความสามารถในการรวมคะแนนการสั่งซื้อใหม่และการจัดการระดับสต็อกอย่างถูกต้อง เมื่อได้รับการจัดส่งใหม่แท่นโหลดจะสแกนบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์และระบุปริมาณที่ได้รับ การตรวจสอบสินค้าคงคลังเป็นประจำยืนยันสต็อคที่มีอยู่และให้การควบคุมเพื่อประเมินปริมาณการหดตัวที่ธุรกิจกำลังประสบ
จากข้อมูลที่รวบรวมโดยซอฟต์แวร์ร้านค้าสามารถวิเคราะห์ยอดขายและกิจกรรมได้อย่างสมบูรณ์ การวิเคราะห์การขายสามารถใช้เพื่อกำหนดการตอบสนองของลูกค้าต่อการนำเสนอผลิตภัณฑ์และราคาขายใหม่รวมถึงการขายผลิตภัณฑ์คู่แข่งและผลิตภัณฑ์เสริม นอกจากนี้ยังสามารถปรับระดับการจัดพนักงานให้ตรงกับเวลาสูงสุดและลดต้นทุนค่าโสหุ้ย
