เมื่อ บริษัท สร้างแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมภายในที่สามารถเข้าถึงได้โดยพนักงานและลูกค้าเท่านั้นโครงสร้างนี้เรียกว่า เครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กร บริษัท หลายแห่งเริ่มสร้างเครือข่ายสังคมภายในเพื่อรักษาทีมงานและให้ลูกค้ามองภายในพนักงาน บริษัท ในขณะที่ประโยชน์ที่ได้รับดูเหมือนว่าเครือข่ายสังคมขององค์กรสามารถใช้เงินเป็นจำนวนมากโดยไม่ต้องจ่ายผลประโยชน์ใด ๆ ที่พิสูจน์แล้ว
มีกลุ่มเครือข่ายโซเชียลต่างๆอยู่แล้วและกลุ่มเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถเข้าร่วมได้ฟรี ในทางตรงกันข้ามเครือข่ายโซเชียลขององค์กรสามารถสร้าง บริษัท ขนาดใหญ่หลายพันดอลลาร์เพื่อสร้าง เพื่อสร้างแพลตฟอร์มเครือข่ายภายในต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญหลายคนรวมถึงทีมเทคนิคที่ปรึกษาด้านซอฟต์แวร์และสถาปนิกซอฟต์แวร์ เมื่อสร้างแพลตฟอร์มแล้วพนักงานและลูกค้าจะต้องสร้างโปรไฟล์ดูแลปรับปรุงและเครือข่ายภายในกลุ่มเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กร
การศึกษาพบว่าพนักงานหลายคนไม่ต้องการใช้เวลาหรือความพยายามในการสร้างหน้าเครือข่ายองค์กร เนื่องจากพนักงานไม่สามารถเข้าถึงกลุ่มเครือข่ายสังคมภายในหลังจากออกจากงานพนักงานหลายคนรู้สึกราวกับว่าการใช้เวลาทำงานบนหน้าเครือข่ายนั้นไร้ประโยชน์ นอกจากนี้ข้อมูลใด ๆ ที่โพสต์ไปยังหน้าเครือข่ายสังคมออนไลน์ของ บริษัท ยังคงเป็นทรัพย์สินของ บริษัท ดังนั้นพนักงานส่วนใหญ่ที่ต้องการได้รับการยอมรับจากลูกค้าใหม่และนายจ้างใหม่จะไม่ใช้เวลาสร้างหน้าเครือข่ายสังคมภายใน
ในทางกลับกันการศึกษาอื่น ๆ ได้แสดงให้เห็นว่าพนักงานหลายคนสนุกกับการสร้างหน้าเครือข่ายสังคมขององค์กรที่แยกจากโปรไฟล์เครือข่ายสังคมสาธารณะ ในขณะที่การเพิ่มเพื่อนร่วมงานและหัวหน้างานในกลุ่มเครือข่ายสังคมสาธารณะเป็นไปได้ แต่หลายคนต้องการแยกชีวิตสังคมออกจากชีวิตการทำงาน นอกจากนี้การสร้างโพสต์บล็อกภายในการแสดงความคิดเห็นในโครงการและการติดตามข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับงานนั้นเป็นประโยชน์สำหรับพนักงานบางคน
แนวคิดเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ขององค์กรนั้นค่อนข้างใหม่ แม้ว่าบาง บริษัท จะพยายามตั้งค่าเครือข่ายภายในที่ใช้งานได้ในขณะนี้อัตราความสำเร็จของเครือข่ายเหล่านี้ไม่สอดคล้องกัน นักวิเคราะห์องค์กรแนะนำว่า บริษัท พยายามที่จะสร้างแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมแบบทีละชิ้นแทนที่จะลงทุนหลายพันดอลลาร์เพื่อสร้างชุดเครือข่ายทั้งหมด บริษัท ขนาดใหญ่ทั่วโลกเริ่มทำการทดสอบประสิทธิภาพของเครือข่ายสังคมภายในและ บริษัท ขนาดเล็กจำนวนมากได้ทำตามความเหมาะสม เช่นเดียวกับแนวคิดใหม่ ๆ ขององค์กรเครือข่ายสังคมออนไลน์ภายในอาณาจักรของ บริษัท อาจพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่าหรืออาจตกอยู่ข้างทาง
