Domain Name System (DNS) เป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่มีชื่อคอมพิวเตอร์หรือชื่อโดเมนและที่อยู่ Internet Protocol (IP) ที่เกี่ยวข้อง การแก้ไข DNS หมายความว่าเมื่อมีการถามหรือสอบถามคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ DNS เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรือชื่อโดเมนมันจะตอบกลับด้วยที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง กระบวนการนี้ยังทำงานในสิ่งที่ตรงกันข้าม เมื่อมีการค้นหา DNS ย้อนกลับเกิดขึ้นเซิร์ฟเวอร์ DNS จะถูกสอบถามเกี่ยวกับที่อยู่ IP และจะตอบกลับด้วยชื่อ
คอมพิวเตอร์สองเครื่องหรืออุปกรณ์เครือข่ายที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายที่ใช้ Internet Protocol (IP) อื่นจะต้องใช้หมายเลขที่เรียกว่าที่อยู่ IP เพื่อสื่อสารกับแต่ละอื่น มนุษย์จำชื่อได้ดีกว่าตัวเลขดังนั้นคอมพิวเตอร์จึงได้รับชื่อเช่นกัน การแก้ปัญหา DNS ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยให้ผู้คนใช้ชื่อเพื่อค้นหาทรัพยากรเครือข่ายแทนที่จะพยายามจำที่อยู่ IP ที่ซับซ้อน
หากบุคคลพิมพ์ที่อยู่เว็บลงในแถบที่อยู่ที่ด้านบนสุดของเบราว์เซอร์และคลิกไปคอมพิวเตอร์จะถามเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เป็นของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ทันทีเพื่อให้ที่อยู่ IP สามารถติดต่อเว็บไซต์นั้นได้ เซิร์ฟเวอร์ DNS จะตอบกลับด้วยที่อยู่ IP ที่เชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่ต้องการ จากนั้นคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้จะใช้ที่อยู่ IP ที่ส่งคืนเพื่อส่งคำขอหน้าเว็บเริ่มต้นไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ที่ต้องการโดยตรง
ในบางกรณีเว็บเบราว์เซอร์ถูกตั้งโปรแกรมโดยผู้ผลิตเพื่อติดต่อคอมพิวเตอร์ที่เป็นของผู้ให้บริการค้นหาไม่ว่าจะพิมพ์อะไรในแถบที่อยู่ ในสถานการณ์เช่นนี้แถบที่อยู่ถูกใช้สำหรับการค้นหาเว็บ จากนั้นคอมพิวเตอร์จะทำการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับที่อยู่ IP ไปยังเครื่องที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการการค้นหา
การแก้ไข DNS มักใช้กับเครื่องมือเครือข่ายเครื่องมืออีเมลและเพื่อความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่นบุคคลสามารถเปิดพร้อมท์คำสั่งหรือหน้าต่างเทอร์มินัลแล้วพิมพ์ ping [ที่อยู่เว็บไซต์ที่ต้องการ] เมื่อผู้ใช้กด Enter คำขอจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS เพื่อแปลงที่อยู่เว็บไซต์เป็นที่อยู่ IP ยูทิลิตี้ ping จะขอให้เครื่องพร้อมที่อยู่ IP นั้นเพื่อตอบกลับ
เซิร์ฟเวอร์ DNS เชื่อมต่อกันในลำดับชั้นของโดเมน หากมีการสอบถามเซิร์ฟเวอร์ DNS ในเครื่องเกี่ยวกับชื่อหรือที่อยู่ IP ที่ไม่ทราบเซิร์ฟเวอร์ DNS จะส่งต่อคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS ระดับสูงกว่า การส่งต่อคำร้องขอนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าจะพบชื่อหรือมีการสร้างชื่อที่ไม่มีอยู่
หากไม่มีการส่งต่อ DNS ผู้คนจะมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการใช้อินเทอร์เน็ต ไฮเปอร์ลิงก์ใช้ชื่อโดเมนหรือเว็บไซต์เพื่อค้นหาสิ่งต่างๆ สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอินเทอร์เน็ตยังคงเป็นมิตรต่อผู้ใช้ หากทุกคนต้องใช้ที่อยู่ IP แทนชื่ออินเทอร์เน็ตจะไม่เคยได้รับการยอมรับจากสาธารณะและอาจหยุดอยู่
