อีคอมเมิร์ซหมายถึงการทำธุรกรรมทางธุรกิจผ่านการใช้อินเทอร์เน็ต ธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจมีหน้าร้านด้วยหรืออาจทำธุรกิจออนไลน์เท่านั้น การออกแบบอีคอมเมิร์ซหมายถึงการออกแบบเว็บไซต์ที่ทำขึ้นเพื่อธุรกิจเว็บโดยเฉพาะ บ่อยครั้งที่เว็บไซต์เหล่านี้เป็นจุดเข้าใช้งานสำหรับลูกค้าในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเรียนรู้ข่าวสารของ บริษัท และตรวจสอบส่งคืนหรือแก้ไขคำสั่งก่อนหน้า
การออกแบบอีคอมเมิร์ซสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท ประเภทแรกประกอบด้วยองค์ประกอบทั่วไปของการออกแบบเว็บที่มีความเหมาะสมกับเว็บไซต์ทุกประเภท ประเภทที่สองเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบของการออกแบบเว็บที่ทำงานโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ในหมวดหมู่แรกขององค์ประกอบสำหรับการออกแบบอีคอมเมิร์ซคือองค์ประกอบที่ผ่านการทดสอบตามเวลาจำนวนหนึ่ง หนึ่งคือการใช้ระบบนำทางที่สอดคล้องกันในทุกหน้าของเว็บไซต์ทำให้ผู้ใช้ทราบว่าจะหาได้ที่ไหนในทุกกรณี อีกประการหนึ่งคือการปรับภาพและมัลติมีเดียให้เหมาะสมเพื่อให้สามารถโหลดได้อย่างรวดเร็วและผู้ใช้ไม่ต้องรอ ตัวอักษรเล็กเกินไปอาจอ่านได้ยากในขณะที่ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดถือเป็นการตะโกน เนื้อหาของหน้าควรมีความยาวที่เหมาะสมและไม่เลื่อนอย่างไม่มีที่สิ้นสุดและควรปฏิบัติตามแนวทางการเข้าถึงจาก Alliance for Technology Access เว็บไซต์ควรได้รับการทดสอบบนเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด
อีกประเภทของการออกแบบอีคอมเมิร์ซประเภทแรกคือขอบเขตของ white hat SEO (Search Engine Optimization) White hat SEO หมายถึงการใช้วิธีที่ได้รับการอนุมัติและเหนือกว่าเพื่อนำปริมาณการเข้าชมมายังเว็บไซต์ มันหลีกเลี่ยงสิ่งที่เรียกว่าวิธีหมวกดำเช่นการบรรจุคำหลักการทำลิงค์และวิธีปฏิบัติอื่น ๆ ซึ่งถ้าจับได้จริง ๆ แล้วอาจจัดอันดับเครื่องมือค้นหา
ในประเภทที่สองของการออกแบบอีคอมเมิร์ซคือองค์ประกอบที่พูดถึงส่วนธุรกิจของไซต์โดยเฉพาะ เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีซึ่งมีผลลัพธ์เพียงพอ แต่ไม่มากเกินไปสามารถจัดการกับการสะกดผิดเล็กน้อยและคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า ภาพถ่ายขนาดใหญ่เพียงพอที่แสดงผลิตภัณฑ์จากมุมที่หลากหลายช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจว่าจะไม่เสียใจในภายหลัง การออกแบบตะกร้าช้อปปิ้งที่ดี - ที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถเพิ่มรายการโดยไม่ต้องออกจากหน้าปัจจุบัน - เป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่เอื้อประโยชน์ต่อการออกแบบอีคอมเมิร์ซ ลูกค้ามักจะชื่นชมตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเช่นGoogle® Checkout และPayPal®แทนที่จะเป็นตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
